Рекламная информация

Рекламная информация

Чтобы обеспечить процесс продажи товара, который является следствием процесса убеждения покупателя, необходима рекламная информация о товаре, которая будет позитивно воспринята покупателем. И, повлияв на его желания и мнение о товаре, приведет к конкретному выбору среди альтернативных конкурентных предложений.

Передаваемая покупателю рекламная информация должна обладать определенными свойствами и качествами, которые будут способствовать лучшему ее усвоению потребителем, формированию доверия, а также создавать условия для преодоления коммуникативного барьера. Перечислим некоторые из них.

Содержание статьи:

  1. Ценность и целесообразность;
  2. Привлекательность;
  3. Интересность;
  4. Понятность;
  5. Интуитивная понятность;
  6. Визуальная легкость;
  7. Лаконичность;
  8. Последовательность;
  9. Однозначность;
  10. Легкость дешифровки;
  11. Неискажаемость;
  12. Непротиворечивость;
  13. Реалистичность;
  14. Убедительность и аргументированность.

Ценность и целесообразность

Информация должна сообщать о ценностях (мотивациях, проблемах), которые важны для потребителя. В противном случае сознание потребителя, избирательно воспринимая информацию, просто отвергнет или не воспримет ее по причине малой ценности объекта продажи или слабого понимания потребителем связи объекта продажи и объекта желания.

Информация должна соответствовать вероятным целям или мотивам потребителя. Информация, не соответствующая целям потребителей (личным или корпоративным) не будет восприниматься, как не способствующая достижению цели.

Привлекательность

Форма информации должна иметь привлекательный вид, чтобы привлечь внимание покупателя для открытия сознания к восприятию. В противном случае, информация, даже ценная для потребителя, может затеряться в огромном информационном потоке, который ежедневно обрушивается на человека в современном обществе. Очень часто для создания привлекательности, заметности, выделения из среды иных информационных сообщений и посылов в рекламе используют элементы эпатажа, юмора, необычных ситуаций, интриги (раскрытия сути рекламного сообщения только в конце сообщения).

Интересность

Информация должна быть интересна потребителю, чтобы удержать его внимание на нужный период - до полной загрузки влияющего объема информации. Неинтересная рекламная информация приводит к быстрому закрытию сознания потребителя и труднее усваивается. Форма подачи сообщения не должна быть скучной, избыточно растянутой.

Понятность

Информация должна быть понятна потребителю, изложена в словах и образах, смысл которых потребителю известен. Необходимо говорить с потребителем на его языке, применять в определении предметов, явлений, действий те слова и термины, которые потребитель сам употребляет в работе или повседневной жизни. Если мы оперируем словами или терминами, смысл которых потребителю не известен, то необходимо ознакомить его со словарем продавца, сделать «немножко специалистом» в области применения предлагаемого товара, условно приблизить его к уровню знания о товаре - «специалист». И хотя такое «приподнимание» уровня знаний покупателя будет условным, мнимым, и не сделает его реальным специалистом, тем не менее, оно позволит увеличить доверие покупателя и улучшить восприятие рекламной информации.

Интуитивная понятность

Форма подачи информации должна быть интуитивно понятной, легко воспринимаемой и дешифруемой. Этому способствуют визуализация предмета рекламирования, наличие таблиц, графиков, числовых сравнений.

Изображения (визуальные средства) значительно быстрее воспринимаются через визуальный канал и осознаются, но следует учесть, что читатель не всегда может верно дешифровать идею, заложенную в них разработчиком рекламы. И простота ассоциативных рядов способствует правильности и скорости восприятия рекламы. Визуальную информацию следует сопровождать текстом.

Визуальная легкость

Форма подачи информации должна быть визуально легкой. Т.е. без перекрытия графических модулей, чрезмерно мелких шрифтов, слишком плотной компоновки текстовых блоков, подкладки под текст цветовых фонов или заливок, которые усложняют не только восприятие текста, но даже простое распознавание букв.

Лаконичность (концентрированность)

Рекламная информация не должна быть слишком большой по величине текста или времени изложения. Т. к. при этом может снижаться восприятие важной информации из-за избытка второстепенных или разъясняющих сведений. Или вообще может наступить закрытие сознания к восприятию информации, и важные сведения просто потеряются в массе второстепенных или вообще не будут внедрены. Рекламная информация

Последовательность (логичность)

Информация должна передаваться последовательно, в порядке общепринятой логики изложения предмета общения или логики изложения в рекламном сообщении. Например, в таком: привлекающие сведения, проблематизирующие или мотивирующие сведения, убеждающие сведения, сведения, направляющие к месту продажи.

Однозначность

Информация должна восприниматься потребителем однозначно, чтобы у него не выработалось большого количества вариантов толкования полученной информации. Требование однозначности информации не относится к применению в информации эпатирующих приемов, предназначенных для привлечения внимания потребителя и улучшения запоминания именно с помощью неоднозначности толкования.

Легкость дешифровки

Суть и идея информации должны быть легко и точно воспринимаемы потребителем и легко выделяемы из всего сообщения в сознании потребителя.

Неискажаемость

Информация должна быть подготовлена в такой форме, чтобы исключить потери и искажения сведений в процессе передачи ее между потребителями. Письменная информация менее подвержена искажениям при передаче, чем устная. Поэтому менеджерам по продаже очень важно иметь полиграфические рекламные материалы, которые он сможет предоставить потенциальному покупателю и с помощью которых с меньшими искажениями и потерями будет происходить передача сведений о товаре (услуге, рекламе) между лицами, принимающими решение о его покупке.

Рекламная информация: Непротиворечивость

Информация не должна содержать противоречивых сведений, или сведений, которые могут быть восприняты потребителем как взаимоисключающие.

Сказанное не относится к сведениям, которые должны привлечь внимание потребителя к рекламному сообщению. Поскольку с этой целью может применяться прием антитезы, когда сказанное привлекает внимание потребителя именно своей противоречивостью по отношению к стандартным убеждениям.

Реалистичность

Информация, особенно убеждающего характера, должна быть реалистичной, совпадающей с мировоззрением потребителя, находящей подтверждение в его знаниях или деятельности.

Убедительность и аргументированность

Информация должна содержать аргументы и факты, быть убедительной. В противном случае она не будут восприниматься как заслуживающая доверия. Именно аргументы и доказательства, а не голословные утверждения, вызывают доверие и веру, как уже доказанное знание, а не предположение.

Очень плохоПлохоНормальноХорошоОтлично (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: