Работа с персоналом

Работа с персоналом

В нашей компании в ходе реализации проектов приходится активно общаться с собственником и/или руководителем компании-заказчика, вникая во все процессы деятельности — начиная от технологических особенностей до управления персоналом. Есть определенная тенденция, которую мне удалось заметить за длительное время работы, — аспект отношений руководителя и его подчиненных. В этом ключе я постаралась проанализировать себя и свои действия как руководителя, и сегодня хочу поделиться с вами своими наблюдениями касательно того, какая должна быть работа с персоналом.

Содержание статьи:

  1. Изменить все;
  2. Сложности внедрения;
  3. Безупречное руководство;
  4. В полку прибыло.

Изменить все

«Увеличение эффективности работы компании, методы повышения качества работы, внедрение современных систем контроля качества повышение уровня контроля за сохранностью материальных ресурсов компании» — все эти замечательные формулировки мы часто видим в различных статьях по управлению, слышим на семинарах и тренингах и, безусловно, понимаем, что это умные и полезные для эффективного функционирования бизнеса вещи. Воодушевившись какой-либо новой идеей по управлению персоналом, финансами или чем-то другим, мы мчимся реализовать идею на своем собственном предприятии, но в полном объеме не достигаем ожидаемых результатов.

Почему?

Как правило, потому, что руководитель один несет идею изменений и горит желанием претворить ее в жизнь. Благие стремления руководителя разбиваются о стену непонимания подчиненных, неготовности их принимать изменения. Хорошая русская поговорка давно подметила:

«Один в поле не воин».

Так и у руководителя с течением времени в обстановке сопротивления тоже иссякает желание что-либо менять к лучшему. Пропадает вера в то, что сотрудников можно изменить.

На следующем этапе руководитель говорит себе так:

Видимо, сотрудники правы, дела идут, деньги есть, хоть и меньше, чем хотелось бы. Зачем пытаться что-то менять? Лучшее — враг хорошего. Вдруг я ошибусь и станет только хуже?.

Диалог с собой может происходить и в несколько ином русле:

С такими работниками каши не сваришь, достигнем определенного уровня реализации — всех выгоню, создам новую команду, и все заработает, как я хочу.

Но со временем ничего не меняется, а точнее, меняется в худшую сторону, и руководитель не всегда это замечает, находясь внутри самой ситуации. В современном мире компания может либо непрерывно развиваться, либо угасать. Если не увеличивается порядок, будет увеличиваться хаос. Состояния стабильности в течение длительного времени не может быть. Непродолжительные промежутки времени (в различных сферах деятельности они разные, от полугода до нескольких лет) может наблюдаться иллюзия покоя. Однако это только иллюзия.

Сложности внедрения

Пытаясь разобраться в ситуации, я анализировала, почему в сложившийся коллектив сложно внедрить какое-либо изменение? Как правило, основная масса сотрудников — вполне вменяемые люди, хорошие специалисты. На многих предприятиях разработаны и применяются действенные системы мотивации. Почему тогда руководитель все равно остается один? Почему между рядовыми сотрудниками и руководителем такая пропасть?

Обратим этот вопрос к целям и ценностям руководителя и коллектива. Зачастую они очень разные. Необходимо начинать с их формулирования, понимания, обсуждения и создания команды единомышленников. Это известная стратегия, но она требует ежедневного вложения в нее и постоянного мониторинга, в противном случае грозя сбоем с правильного пути и неожиданностями.

Мы, руководители не даем себе права на ошибку. Практически каждый требует от себя самого безупречности в любом вопросе. С одной стороны, это правильно. Человек, который создал бизнес-структуру и постоянно поддерживает и контролирует ее работоспособность, должен быть сильным, грамотным, умным, расчетливым, прозорливым и так далее. И, как правило, чем крупнее предприятие, тем более высокие требования к себе предъявляет руководитель. Но мы — живые люди и просто в силу своей природы не можем быть безупречными. В жизни это дает следующий эффект: допустив сами какую-либо ошибку, мы не готовы даже принять этот факт. Нам проще не видеть очевидных вещей, нежели признаться самому себе в том, что мы ошиблись, недосмотрели, вовремя не научили, не поговорили. К чему приводят подобные действия?

Работа с персоналом
Работа с персоналом

Работа с персоналом: Безупречное руководство

Стараясь не видеть свои ошибки, мы не анализируем и не исправляем ситуацию. Маленькие проблемы постепенно перерастают в большие, а часто и фатальные. Неумение прощать себя периодически приводит к очень сложным ситуациям в бизнесе и в личной жизни. И тогда мы вспоминаем замечательное слово «кризис». Мы находим «крайнего». Кризис в стране, кризис в мире, в солнечной системе… Волшебное слово позволяет снять с себя груз ошибок. Чем опасна эта ситуация? Не устраняется основная причина возникающих проблем. Потому что она не выявляется. Раз кризис всему виной, зачем работать дальше? Причина между тем остается. Это «я сам», моя парадигма, моя манера поведения.

Еще один фактор негативного влияния слишком завышенных требований к себе заключается в том, что от других людей, и прежде всего от своих сотрудников, мы автоматически ждем такого же уровня профессионализма, рвения к работе, желания достичь поставленных нами целей, скрупулезности в повседневной работе, заботе о сохранности материальных ресурсов компании. Но видим порой совершенно другое. И, любому руководителю всегда очень больно понимать, что его ожидания, как правило, не оправдываются. Причем, если собственник компании является ее руководителем, что в сегменте малого и среднего бизнеса встречается часто, то ему вдвойне трудней принять своих сотрудников такими, какие они есть. Именно этот факт приводит к противоречиям.

Нужно раз и навсегда уяснить: не могут рядовые сотрудники думать и делать все так же, как руководитель. Потому что если бы они обладали такими же качествами, то сами создали бы свой бизнес!

В полку прибыло

Принимая на работу нового сотрудника, мы интуитивно понимаем, что, взяв амбициозного, активного, умного и стремящегося к развитию человека (то есть такого же, как мы сами), можем вырастить себе серьезного конкурента в будущем и часто подсознательно делаем все, чтобы такой у нас не работал. Но если человек обладает всеми необходимыми качествами, похожими на твои, он все равно найдет работу, научится и станет бизнесменом, а может быть, и конкурентом. Тогда почему не разглядеть в нем сразу эту жилу и, взяв на службу, попробовать сделать своим соратником, «свалить» на него основную массу рутинной работы, а в освободившееся время заняться стратегией, саморазвитием и построением правильной системы работы своей компании с его помощью.

Если хорошо подумать, то можно найти массу способов для достижения желаемого результата и того, чтобы работа с персоналом осуществлялась правильно и на постоянной основе. Одна голова хорошо, а две — лучше. ⓂⒷ

Очень плохоПлохоНормальноХорошоОтлично (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: