Принципы руководителя

Сегодня хотелось бы рассказать о своих личных принципах в управлении коллективом. Я убежден в том, что данные принципы руководителя способны повысить КПД сотрудников и создать гармоничные взаимоотношения в коллективе.

Содержание статьи:

Не ругайте по пустякам;
Устраняйте несправедливости;
Держите обещания;
Подтверждайте достижения;
Благодарите и цените.

Не ругайте по пустякам

Никто не любит, когда его отчитывают: это задевает самолюбие и даже может оскорбить! Постоянные замечания с вашей стороны не улучшат ситуацию. Чтобы обратить внимание сотрудника на его недоработки, беседуйте с ним только с глазу на глаз. Причем в начале разговоре отметьте его достижения, а уже потом обсудите промахи. Обязательно спросите сотрудника о том, когда и как именно он сможет их исправить.

Неудобно читать? Наш бизнес-робот записал видео на основе этой статьи:

Устраняйте несправедливости

Опыт показывает, что сотрудники могут справляться с большой нагрузкой. Но делить ее нужно на всех, чтобы весь коллектив вкладывался в результат одинаково. Если вдруг возникает ситуация, когда кто-то из коллег избегает своей доли, при этом получая аналогичную зарплату, такая несправедливость становится неприемлемой. У меня был случай, когда сотрудник на работе стал заниматься посторонними делами. Другие это видели, и вскоре их боевой настрой начал пропадать — пришлось принять меры.

Принципы руководителя: Держите обещания

Если вы обещаете ввести в компании улучшения, уж потрудитесь их реализовать. Когда мы собирались переезжать в наш новый офис, я пообещал купить сотрудникам кофе-машину, а для сплочения растущего коллектива — подарить каждому бесплатный годовой абонемент в спортзал. Аромат натурального кофе наполнил новый офис с первых дней, а вот до решения вопроса со спортзалом руки сначала не доходили. Но лето прошло, и я свое обещание сдержал.

Подтверждайте достижения

Хотя бы раз в месяц обращайте внимание на ту работу сотрудников, которую они выполнили на отлично. Найдите время, чтобы встретиться с каждым лично. Либо проведите общее собрание коллектива, где объявите о достижении положительных результатов. Обращайте свое внимание именно на то, что хорошо, а не на то, что плохо.

Исследования показывают, если делать акцент на недостатки, то только 30% сотрудников будут работать лучше. Если же отмечать положительные результаты, то 90% работников повысят свою производительность.

Благодарите и цените

Благодарите сотрудников за работу в компании. Награждайте лучших и просто хороших. Часто от людей, вышедших на пенсию из разных организаций, можно услышать фразу:

«Даже спасибо не сказали».

И правда, люди стараются для вас, для компании, скажите «спасибо», ведь наверняка вы этого хотите! Цените своих сотрудников, и не просто потому, что без них вы — не руководитель. А просто за то, что они хорошие люди и проживают свою жизнь в вашей компании, помогая вам добиться успеха. ⓂⒷ

Вот такие вот простые, но действенные принципы руководителя. Что бы к этому списку добавили вы?