Правила успеха Томаса Джонстона Липтона - основателя корпорации Lipton

Слышали ли вы когда-нибудь о чайной корпорации Lipton? Разумеется, что слышали! Какие же правила успеха помогли Т.Д. Липтону достигнуть таких головокружительных результатов?

Правила успеха

Будьте готовы изменить жизнь, ведь любой поворот может улучшить ситуацию.
В жизни нет неудач, есть возможности. И если уметь их использовать, удача обязательно будет рядом. Любая работа — это шанс поучиться.
Это важно, поскольку в бизнесе нужны не только теория и книги: для достижения успеха важно закреплять любые знания практическими навыками и опытом.
Забота о клиентах — основа любого бизнеса. Если покупатель поймет, что его устраивает, например, качество или цена, тогда он вернется снова и посоветует это же сделать друзьям, родственникам. А чтобы клиент был доволен сервисом, важно контролировать все процессы — быть в курсе переговоров с поставщиками и самостоятельно подбирать членов команды.
Клиент всегда прав и хочет быть удивлен. Важно дарить клиенту приятные эмоции. Для этого, например, можно украшать витрины яркими вывесками и карикатурными фигурками. Тогда покупка станет лекарством от плохого настроения, а это станет для клиента поводом вернуться за покупкой снова.
Предпринимательское чутье и анализ рынка очень важны. Нужно развивать логическое мышление, чтобы уметь предугадывать тенденции, совмещая, казалось бы, незначительные события.
Применяйте новшества в производстве. Важно следить за инновациями и наиболее перспективные внедрять в бизнес, это позволяет выделиться в толпе конкурентов и индивидуализировать товар/услугу. Так, чужая идея выпускать чай в бумажных пакетиках стала фишкой в производстве чая «Lipton».
Человек, который живет своей торговлей, должен давать рекламу либо обанкротиться. И желательно использовать рекламу в самых неожиданных ситуациях. К примеру, можно размещать слоганы во время... доставки тюков с товаром по морю.
Оригинально подавайте не оригинальный товар. Давно реализация товара на развес превратилась в продажу в коробочках, пакетиках. Идеи надо улучшать и дальше: можно класть в коробки, например, сюрпризы.