Ожидание встречи

Ожидание встречи

В этой статье мы расскажем о том, каким образом следует добираться к покупателю, как входить в его офис, а также как себя вести, чтобы ожидание встречи не повлияло негативным образом на успешность переговоров.

Содержание статьи:

  1. Как добираться к покупателю;
  2. Некоторые нюансы;
  3. В режиме ожидания.

Как добираться к покупателю

Добираться к покупателю на переговоры желательно с таким расчетом, чтобы иметь запас времени как до начала переговоров, так для их продления, если переговоры по какой-то причине продлятся дольше планировавшегося времени.

Лучше прийти заранее, чем опоздать, а если у вас несколько встреч подряд, то вам будет необходим запас времени и после переговоров, так как они могут затянуться, а вам нужно успеть на следующее.

Если вы будете добираться личным автомобилем, то вымойте его. Ведь ваши потенциальные покупатели могут оценить не только марку и модель, но и внешний вид машины, который будет прямо свидетельствовать о вашей аккуратности, а косвенно – о ваших ценностях и достижениях.

При поездке на переговоры собственным автомобилем желательно иметь запас времени на поиск парковки. Если же вы паркуете автомобиль возле офиса покупателя, то желательно парковать его так, чтобы не создать проблем иным водителям. В противном случае вас могут вызвать прямо с переговоров для перестановки автомобиля. И произойти это может в самый важный момент.

Некоторые нюансы

Перед тем, как войти в офис, протрите обувь. Это особенно актуально, если на улице слякоть.

Выключите сигнал телефона или поставьте его на автоответчик. Если во время переговоров ваш телефон будет постоянно звонить, собеседник может решить, что вы не считаете эту встречу важной, или неуважительно относитесь к нему лично.

Заранее используйте жевательную резинку или таблетки для устранения запаха. Удалите их изо рта перед тем, как войти в офис компании. На переговорах ничего жевать не рекомендуется, и может случиться так, что выбросить жевательную резинку, вынимая ее изо рта при собеседнике, будет неудобно.

Если вы страдаете чрезмерной возбудимостью, а встреча очень важна для вас, то незадолго до ее начала можно принять легкое успокоительное, которое, не замедлив вашу реакцию, стабилизирует психологическое состояние в целом.

Войдите в помещение, осмотритесь, определите сотрудника или секретаря, к которому вы можете обратиться. Представьтесь, укажите цель визита и спросите, как найти того сотрудника, к которому вы прибыли на переговоры.

Уточните, где можно раздеться, если на вас верхняя одежда. Ожидание встречи

Ожидание встречи: В режиме ожидания

Если вам предложат подождать, так как сотрудник, назначивший встречу, занят – спокойно ожидайте.

Осмотрите еще раз внимательно помещение, прислушайтесь к разговорам, понаблюдайте за манерой общения и поведения окружающих. Сделайте так, чтобы ожидание встречи превратилось она что-то полезное, например, на сбор информации, которая может пригодиться в переговорах или подскажет возможное направление беседы для установления личностного контакта с собеседником, позволит выработать естественные комплименты.

Проявите внимание ко всему, что вас окружает и может дать дополнительную информацию: дипломам, наградам, фотографиям, картинам, деталям интерьера и мебели, одежде и пр. Все это может рассказать о вкусах и интересах вашего потенциального покупателя и, возможно, подскажет какую-либо общую тему разговора для установления личностного контакта.

Не стоит во время ожидания заниматься какими-либо посторонними делами, громко разговаривать по телефону или пытаться эмоционально общаться с находящимися в офисе людьми, так как по этим действиям о вас могут составить негативное мнение. Также необходимо учесть, что в офисе может быть установлено видеонаблюдение, и ваше поведение могут изучать уже с момента ожидания или вхождения в офис.

Очень плохоПлохоНормальноХорошоОтлично (Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: