Окончание переговоров

Окончание переговоров

Окончание переговоров, вне зависимости от результата, ознаменует собой определение даты и порядок следующих контактов. При этом продавец должен активно стремиться назначить дату контакта как можно ближе ко дню прошедших переговоров, чтобы избежать потери информации покупателем или ослабления желания покупки. Для этого продавец может последовательно предложить покупателю три даты возможного продолжения переговоров или заключения сделки. Если покупатель отвергает первые три даты, то, вполне вероятно, он не расположен к продолжению переговоров, но старается это скрыть.

Подтверждение покупателем даты повторного контакта позволит продавцу проявлять настойчивость, обращаясь к покупателю в условленное время, и при этом не выглядеть навязчивым.

После уточнения дат последующих встреч желательно сделать собеседнику какой-нибудь подарок или презентовать рекламную продукцию с напоминающими свойствами. Это могут быть, например, брендированные головоломки, фирменные книги, брелоки или иная сувенирно-рекламная продукция, которая имеет определенную ценность и не будет забыта или выброшена покупателем сразу после ухода продавца.

Окончание переговоров
Окончание переговоров

Далее

Далее следует поблагодарить собеседника за переговоры, и если это будет уместным, еще раз повысить позицию собеседника, сделав ему комплимент, например, отметив его профессионализм в переговорах.

Все принесенные с собой материалы, кроме презентованных собеседнику, продавцу необходимо собрать и аккуратно сложить в сумку, особое внимание уделив сбору визиток. Ведь пренебрежение к визиткам может быть воспринято как неуважение к их владельцам.

После этого можно попрощаться со всеми присутствующими и покинуть офис, не забыв проститься также с секретарем или офис-менеджером.

Очень плохоПлохоНормальноХорошоОтлично (4 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: