Офис будущего

Офис будущего

Окружающие нас пространства стремительно меняются: дороги и тротуары становятся генераторами энергии или трансляторами интернет-сигнала, магазины избавляются от продавцов и даже касс, а вместо стандартного жилья появляются либо минималистичные «смарт-квартиры», либо футуристичные «умные дома». А какими в таком случае станут рабочие пространства будущего? Каким будет типичный офис будущего?

Содержание статьи:

  1. Они предпочли свободу;
  2. Open, но не совсем;
  3. Обоюдная выгода;
  4. И все будут счастливы.

Они предпочли свободу

В первую очередь отметим, что возникшая относительно недавно тенденция отказа как работодателей, так и наёмных сотрудников от работы в офисе в ближайшее время скорее всего сойдет на нет. Да, мы можем носиться с примером компании Automattic, в прошлом году закрывшей свой офис для более чем 500 сотрудников в Сан-Франциско: те предпочли работать из кафе, коворкинга или из дому. Но в таком случае мы должны принимать в расчёт прошлогодние же решения IBM и Amazon о прекращении экспериментов по удалённой работе, — результаты оказались неудовлетворительными, — или решение CEO Yahoo! вернуть в офисы удалённых сотрудников в 2013 году. Хотя в деловых и lifestyle-изданиях много отдельных примеров успешной работы на дому или даже в путешествиях, общая картина говорит, что такие «счастливчики» и дальше будут исключениями из правил.

И всё-таки нельзя сказать, что период отказа от офисов прошёл зря: теперь понятно, что рабочее место должно давать сотруднику комфорт, сравнимый с домашним, но мотивировать и предоставлять инструментарий гораздо больший, чем родные стены. Последнее — тоже серьёзный вызов в высокотехнологичном мире.

Open, но не совсем

Наиболее важные изменения касаются организации пространства офиса. Open space в чистом виде не вполне оправдал себя. Так же, как ранее офисы, разделённые на отдельные кабинеты или условные личные пространства за невысокими перегородками. Open space хорош простотой, чувством команды, лёгкостью коммуникаций. Но эти плюсы оборачиваются минусами: отсутствием действительно личного пространства, психологическим давлением общего внимания, отвлекающими факторами (разговоры и передвижения коллег).

Офис будущего будет развивать идею открытого пространства, но иметь зоны с разными характеристиками: звукоизолированные помещения, рабочие комнаты с «домашней» мебелью (диваны, кресла, гамаки), столы, за которыми можно работать большой командой или вдвоём-втроём. Соответственно сотрудники будут иметь только условно «своё» рабочее место, а на деле — перемещаться туда, куда им нужно или хочется сейчас.

Издание Business Insider приводит примеры таких зон. В штаб-квартире онлайн-ритейлера Jet.com есть отдельные боксы, похожие на боковые сидения отечественных поездов (только намного комфортнее): со столиком и креслами-диванами напротив. Не закрытое помещение, но более уютное, чем обычный open space. В нью-йоркской штаб-квартире TED аналогичную роль выполняют кресла с выдвижными столиками и высокими панелями над подлокотниками — получается относительно уединённое рабочее место. В офисе самого Business Insider журналисты пользуются звукоизолированными телефонными будками, чтобы говорить по телефону, не мешая коллегам.

Офис будущего: Обоюдная выгода

Разобраться, чего не хватает сотрудникам и как более эффективно использовать имеющееся пространство, поможет анализ рабочих мест. Очевидно, что, обустраивая офис, мы почти всегда полагаемся на интуицию, вкус, умозрительные рассуждения. А ведь современные разработки позволяют положить в основу цифры и расчёты.

Довольно простые и дешёвые датчики могут определить реальный уровень освещённости на любом участке офиса, температуру и даже уровень углекислого газа. В режиме реального времени можно получать сигналы о необходимости проветрить помещение или включить дополнительное освещение. В перспективе — определять, как перепланировать офис для большего комфорта.

Такие решения не только повысят эффективность труда и улучшат состояние персонала, но и позволят экономить: например, включая освещение именно там и тогда, где и когда оно необходимо. Аналогичные индивидуальные решения подскажут сотрудникам, когда желательно сделать перерыв или сменить позу за рабочим столом. И в этом случае выгода обоюдная: работник бережёт здоровье, а компания экономит на больничных и страховых выплатах.

Офис будущего
Офис будущего

И все будут счастливы

Но некоторые инженеры, в желании создать офис будущего, идут ещё дальше и используют сенсоры и датчики буквально на каждом шагу. Например, персональные сенсоры в индивидуальном пропуске или браслете компании Humanyze позволяют отслеживать социальные взаимодействия в рабочем пространстве: как часто сотрудники встречаются друг с другом, сколько времени совещаются, даже в каком тоне говорят. А технология OccupEye предполагает покрытие помещения сетью датчиков, которые дают менеджменту представление о «загруженности» того или иного рабочего места или участка офиса.

Объединённый массив такой информации даёт представление о психологическом состоянии коллектива и уровне коммуникаций. Если персонал стал меньше общаться, следует задуматься о причинах напряжённости; а если сотрудники часто выходят поговорить в коридор, то очевидна потребность в переговорной комнате или зоне для неформального общения.

Ром Фридман, психолог, специализирующийся на улучшении эффективности компаний, в одной из статей для Harvard Business Review развеивает распространённые мифы о том, как якобы должно выглядеть идеальное место работы. Все и всегда счастливы, нет конфликтов, нет ошибок? Ничего подобного быть не может и не должно, утверждает психолог. То же и с идеей обустройства офисов игротеками, площадками для командных видов спорта и экзотических увлечений, что якобы повышало продуктивность работы в них.

«Многие десятки лет изучения этого вопроса показали: наилучшие результаты сотрудник показывает лишь тогда, когда чувствует свою компетентность, независимость и крепкую связь с коллегами», — пишет психолог.

Так что главные цели организации рабочего пространства в XXI веке принципиально не будут отличаться. Другое дело, что появились более прогрессивные инструменты для достижения этих целей. ⓂⒷ

Очень плохоПлохоНормальноХорошоОтлично (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: