Маркетинговая легенда компании

Маркетинговая легенда компании

Маркетинговая легенда компании - это заранее сконструированный маркетологами рассказ о предприятии и товаре (товарах, услугах, рекламе, объектах), в котором:

  • Подчеркиваются сильные стороны предприятия-продавца и товара;
  • Маскируются слабые стороны;
  • Создаются «заплатки» на вероятные недостатки, которые могут помешать формированию у покупателя позитивного представления о товаре и предприятии;
  • Выделяются уникальные свойства и качества, отличающие товар от конкурентных предложений.

Содержание статьи:

  1. Целостный рассказ;
  2. Что уместно?
  3. Выводы.

Целостный рассказ

В маркетинговой легенде различные события, факты и аргументы приводятся в таком описании и пояснении, которое представляет потенциальному покупателю товар (услугу, рекламу, продукт, объект) и предприятие-продавца в наиболее выгодном свете. При этом маркетинговая легенда компании не должна терять своей реалистичности и не быть уж слишком явным самовосхвалением, хвастовством или превращаться в явную и откровенную ложь.

Маркетинговая легенда компании по своей структуре соответствует полной типовой структуре мотивационного текста. При создании маркетинговой легенды может применяться прием конструирования. Конструирование - это такое изменение реальной действительности в маркетинговой легенде, при котором происходит допустимая (четко контролируемая) подмена понятий для смещения акцентов в нужном продавцу направлении. Сместив акценты, подменив понятия, дав выгодное пояснение событий или свойств и качеств товара, продавец (маркетологи заранее для продавца) подчеркивает выигрышные моменты (именно - подчеркивает, а не придумывает) и вуалирует или отодвигает на второй план невыгодные.

Подобная легенда - это общий целостный рассказ о предприятии и товарах. Она может быть очень большой и излагаться в полном объеме только письменно. Маркетинговая легенда компании нужна, чтобы увязать воедино всю историю предприятия, события, достижения, факты, вымыслы, качества товаров и многое другое. И это единое целое должно быть логичным, аргументированным и вызывать доверие. Маркетинговая легенда компании

Что уместно?

В маркетинговой легенде должны отсутствовать разрывы в логике, противоречия, голословные утверждения. Если она не продумана заранее, не создана и не записана заранее маркетологами, не подтверждена визуально наблюдаемыми документами и прочим, то у продавцов возникают большие проблемы в переговорах. Так как продавцы пытаются придумать сами рассказ о предприятии и товарах, а у большинства начинающих продавцов это очень плохо получается.

На основе маркетинговой легенды, путем ее преобразования, разрабатывают все рекламные продукты предприятия для всех каналов коммуникации. Для продавцов на основе маркетинговой легенды разрабатываются полустандартные модульные презентации для потребителей с различными видами потребления - конечного, торгового и инструментального. А также сценарии (скрипты) для приема и совершения холодных и теплых исходящих и входящих звонков.

Маркетинговая легенда компании: Выводы

  1. Маркетинговая легенда компании готовится заранее.
  2. В маркетинговой легенде используется информация из источников репутационного капитала.
Очень плохоПлохоНормальноХорошоОтлично (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: