Рубрика: Теория

Как мотивировать?

Как мотивировать своих сотрудников на качественное и своевременное выполнение поставленных задач? Давайте обратимся за помощью к классическому менеджменту. Классический менеджмент состоит из четырех составляющих: планирование, построение организационной структуры, мотивация и контроль.

Очень многие руководители считают мотивацию главной проблемой при работе сотрудника в компании. Часто от руководителей можно услышать подобные этим фразы: «они не замотивированы», «делают все вполсилы», «делают только из-под палки». В современном менеджменте вопрос мотивации всегда стоял остро, но действительно ли это всегда так? Давайте разберемся, «почему люди не делают и как мотивировать на результат».

Уже читали про Нематериальную мотивацию?

Содержание статьи:

  1. Причины;
  2. Теории мотивации;
  3. Максимальная эффективность.

Причины

Люди не делают свою работу всего по четырем причинам:

  1. Не поняли. Согласитесь, если задача непонятна, или понятна не полностью, то выполнить ее нельзя при любом уровне мотивации. Мотивация заставит только выяснить все подробности, а уже после выяснения человек сможет приступить к выполнению задания. Также нужно отдавать себе отчет, что непонимание задания является демотивирующим фактором;
  2. Не умеют. Неважно, насколько замотивирован сотрудник. Неважно, как сильно он хочет получить то, что ему полагается за результат. Он все равно не сделает то, что от него требуют, просто потому, что не умеет! Как бы ни была ясна задача, если работник не умеет ее решать, он с ней не справится;
  3. Не могут. Это самый редкий случай, но он тоже бывает. Бывает такое, что человек из-за каких-либо ограничений, вызванных состоянием здоровья, просто физически не может выдержать темп работы. Или просто в силу психологических причин не может проводить обзвон холодной базы и многократно слышать в ответ «нет»;
  4. Не хотят. И вот, наконец, мы добрались до злополучной мотивации. Только когда человек все понял, все умеет, все может, но не делает, тогда мы можем с уверенностью сказать: «Он не хочет».

Как мотивировать

Теории мотивации

Существует множество теорий мотивации: пирамида Маслоу, Теория справедливости, содержательная теория мотивации и т. д. Но наиболее эффективной мы считаем теорию мотивации Герцберга. Основная ее идея состоит в том, что кроме мотиваторов есть еще и так называемые гигиенические факторы. Факторы, которые сами по себе не ведут к увеличению производительности, но отсутствие которых сильно ее снижают. Идея заключается в том, что если просто не создавать своему сотруднику сложности в работе, то он уже будет выполнять большую часть своих обязанностей на уровне выше среднего, а при наличии таких сложностей компенсировать их постоянной мотивацией (материальной или нематериальной) будет слишком дорого и неэффективно.

Видео по теме:

Гигиенические факторы — это все факторы, которые воздействуют на работника извне: заработная плата, условия труда, компетентность и справедливость начальника, степень непосредственного контроля, коллектив, но самое главное — это структура компании, прозрачность процессов и требований! Когда человек получает задачи только в рамках своей компетенции (или в крайнем случае смежной), то его удовлетворенность работой будет гораздо выше, так как у него будет получаться давать результаты. Если же формулировать задачи нечетко или требовать от сотрудника выполнения работы, к которой он не подготовлен, то эффект будет обратным.

Мотиваторами же считаются личностные предпочтения сотрудника, такие как монотонность работы, низкий уровень ответственности (в рамках принятия решений, а не его личной работы), предпочтения по теме работы (программист, продавец, бухгалтер).

Гигиенические факторы

Как мотивировать: Максимальная эффективность

Для получения максимальной эффективности от работы сотрудника нужно:

  • Ставить задачи такие, о которых договаривались при приеме на работу;
  •   Задачи нужно ставить с измеримыми показателями результата, чтобы и вы, и ваш сотрудник могли легко определить, достигнута ли цель или нет;
  •   Если нужно выполнить работу, не входящую в основной круг обязанностей, то обязательно объяснить, как это повлияет на его карьеру, и в случае необходимости дать дополнительные ресурсы и время;
  •   Перед тем как мотивировать и вдохновлять сотрудника повышением или дополнительной заработной платой, нужно сперва постараться проработать все гигиенические факторы.

Как мотивировать сотрудников? У вас есть свои секреты?

ⓂⒷ

Отправить ответ

Оставьте первый комментарий!

Notify of
avatar
wpDiscuz
Очень плохоПлохоНормальноХорошоОтлично (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...