Рубрика: Теория

Иностранные заказчики

Найти «валютных» покупателей (иностранные заказчики) — под силу любому предпринимателю. Социальные сети, онлайн-аукционы и биржи открывают мировой рынок для практически любой продукции и почти любых услуг. Ключевая задача — выстроить каналы продаж. Все остальное — рутина.

Микробизнес находится в предельно жестких условиях, когда пытается прорваться на экспорт. Мизерные масштабы производства не дают возможности вести диалог с торговыми сетями и посредниками, которые могли бы представлять интересы предпринимателя в другой стране. Отсутствие оборотных средств исключает работу с традиционной дистрибуцией. Что остается? Выходить на зарубежных потребителей и заказчиков напрямую. Благо, интернет дает для этого принципиально новые возможности.

Для общения с иностранцами понадобится Английский язык. О методах его эффективного изучения мы рассказывали тут и там.

Содержание статьи:

  1. Facebook;
  2. VK & Linkedin;
  3. Для всех и всего;
  4. Продаем навыки.

Facebook

Социальные сети разного калибра уже давно используются для продвижения товаров и услуг. Правда, в зависимости от ресурса отличается аудитория посетителей. А значит, и покупателей. Возраст пользователей Facebook колеблется в среднем от 25 до 50 лет. По большей части это экономически активная (а значит, платежеспособная) часть населения, которая группируется в разнообразные сообщества по интересам. Соответственно, Facebook имеет хороший потенциал и иностранные заказчики там “водятся” в большом количестве. Значит, у нас есть все возможности по привлечению потенциальных покупателей для широкого спектра товаров. Начиная от одежды, обуви, аксессуаров и украшений, товаров для дома и заканчивая крафтовой продукцией.

Помимо этого, Facebook — еще и довольно популярная площадка для продажи разного рода услуг: от образования до индивидуального шитья. Преимущество еще в том, что с помощью FB можно завлекать клиентов как на персональную страницу или в группу, созданную для раскрутки бизнеса, так и на собственный сайт, повышая не только его посещаемость, но и объемы сбыта. А многонациональная аудитория Facebook — это отличный шанс заполучить покупателей из других стран.

«Первого иностранного заказчика я нашел благодаря Facebook. Опубликовал фото одной из своих работ, и через знакомых ко мне обратился винодел из Италии. Теперь я постоянно продвигаю свою страницу и в месяц из-за рубежа получаю минимум 3-4 заказа», — делится опытом гравировщик Николай.

Работа с иностранными заказчиками (на примере продажи вязанных изделий):

VK & Linkedin

ВКонтакте все еще остается одной из самых раскрученных соцсетей на постсоветском пространстве. Средний возраст посетителей — 20-30 лет. ВК используется в основном для общения, прослушивания музыки, поиска развлекательных мероприятий и событий. Поэтому при помощи ВКонтакте лучше всего продастся одежда, обувь, аксессуары, hand-made продукция, а также мероприятия-тренинги, мастер-классы, концерты. Большой популярностью во всем мире пользуется социальная сеть Linkedin. Ее аудитория превышает 400 млн. пользователей из 200 стран. В нашей стране Linkedin популярна только среди сильных профессионалов и менеджеров -так как она направлена сугубо на поддержку профессиональных, деловых контактов. В то же время, для многих иностранных пользователей именно Linkedin является способом поиска заказчиков и исполнителей, так как функционал этого ресурса позволяет публиковать резюме, вакансии, создавать сообщества. Так что, для продажи товаров Linkedin вряд ли подойдет. Но вот для услуг и налаживания бизнес-контактов — запросто.

Покупатели за границей

Картинка кликабельна. Нажмите на нее для просмотра в большом разрешении.

Резюме:

социальные сети хорошо подходят для продвижения потребительских товаров и разнообразных услуг. Вложив в рекламу около 100 у.е. в месяц можно охватить многотысячную аудиторию. Недостаток — низкая конверсия, поэтому соцсети лучше использовать как вспомогательный инструмент продаж.

Для всех и всего

Онлайн-аукционы и маркетплейсы разных мастей – это именно те места, где могут быть иностранные заказчики, заинтересованные в вашем товаре/услугах. Причем часть ресурсов (такие, как eBay, Amazon, Taobao) — универсальны. Там можно приобрести практически все. От футболок и носков до антиквариата, украшений ручной работы и книг.
В России тоже есть маркетплейс, ориентированный не только на внутренний рынок, но и на зарубежье. Речь о Avito.ru. Говоря об Украине, то крупнейший маркетплейс страны – Prom.ua.
На данных площадках продается огромное количество товаров разных видов. И одежда, и электроника, и предметы интерьера, и пищевые продукты с напитками.

Некоторые площадки имеют определенную специализацию и больше подходят предпринимателям, которые производят нишевую продукцию. Например, Etsy — известный во всем мире маркетплейс для товаров ручной работы. Там можно встретить украшения, сувениры, одежду, обувь, предметы интерьера. Catawiki — огромный маркетплейс для коллекционеров. На нем продаются произведения искусства, антиквариат, ювелирные украшения, почтовые марки, монеты и даже раритетные автомобили. Немецкий маркетплейс Hampel — отличная площадка для тех, кто занимается производством разнообразных лакшери атрибутов, в том числе из драгметаллов. На Hampel «пасутся» именно те иностранные заказчики, которые ищут нечто эксклюзивное, и готовы платить за это немалые деньги.

Достоинство торговых площадок в том, что они выполняют функцию посредников в процессе поиска покупателей. От предпринимателя, по сути, требуется лишь разместить свой товар для продажи, а в случае удачной сделки — переслать его покупателю. Но сложность в том, что продавцов на eBay, Amazon или Etsy не меньше, чем покупателей. Поэтому предпринимателю, который не имеет ни опыта продаж, ни рейтинга, будет достаточно сложно бороться с конкурентами. Поначалу даже приходится демпинговать и жертвовать заработком ради будущей прибыли.

«Страница на Ebay требует ежедневного ухода и наполнения, определенной аналитической работы, ответов па вопросы потенциальных покупателей. Такой подход серьезно влияет на принятие решения о покупке. Плюс ко всему, могут возникнуть сложность с выводом валюты. Многие площадки предпочитают для оплаты использовать PayPal или его аналоги (например, Skrill), откуда без посредников и потерь получить деньги невозможно». Елена, предприниматель.

Резюме:

онлайн-аукционы и маркетплейсы существенно облегчают контакт с покупателями и помогают диверсифицировать продажи.
Но начинающему предпринимателю потребуется не один месяц, чтобы пробиться в тон продаж. К тому же любая площадка берет за свои услуги комиссию (до 10% от оборота) , а для вывода выручки придется пользоваться услугами посредников.

Иностранные заказчики: Продаем навыки

Копирайтерам, программистам, репетиторам тоже есть где разгуляться. В интернет-пространстве существует масса так называемых «бирж» — ресурсов для поиска как подрядчиков, предоставляющих услуги, так и заказчиков, которые в них нуждаются.

Иностранные заказчики

Один из крупнейших во всем мире — портал Freelancer.com, представленный в 200 странах. Аналог на постсоветском пространстве — fl.ru. Биржи ориентированы на тех, кто занимается переводом и написанием текстов, обработкой видео и фото, разработкой и продвижением сайтов, программированием, проектированием в области архитектуры и интерьера.
При этом у иностранных ресурсов есть неоспоримое преимущество — они выводят исполнителей на иностранных заказчиков, которые оплачивают проделанную работу в «твердой» валюте. Плюс ко всему, права обеих сторон хорошо защищены. Например, если работа выполнена плохо — фрилансер не получит оплату. Если же заказчик окажется недобросовестным, исполнитель все равно в «минусе» не останется. Плюс ко всему, биржи предусматривают систему рейтингов и оценок. И чем лучше репутация фрилансера, чем больше положительных у него отзывов, тем выше он может оценивать свою работу. Существуют также ресурсы исключительно для IT-специалистов (Toptal, Joomlancers), дизайнеров (Behance Job), копирайтеров (Constant Content, іWriter), учителей и репетиторов (Preply, 2polyglot).

Резюме:

биржи фриланса позволяют профессионалам интеллектуальной сферы находить клиентов в любой точке мира и конвертировать свои умения в валюту. Но для того, чтобы собрать базу постоянных клиентов, нужно хорошо владеть хотя бы одним иностранным языком и на первых порах соглашаться выполнять заказы практически за бесценок.ⓂⒷ

Где еще “водятся” иностранные заказчики? Посоветуйте свои “рыбные”места.

 

Отправить ответ

Оставьте первый комментарий!

Notify of
avatar
wpDiscuz
Очень плохоПлохоНормальноХорошоОтлично (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...