Демпинг

Демпинг

В жизни каждого менеджера случаются минуты, когда он вдруг осознает, что пора перестать горбатиться на чужого дядю и что время подумать о собственном бизнесе. В этот момент он же заражает своей идеей кого-нибудь из своих коллег, они вместе пишут заявления об увольнении, не забывая перед этим скачать из 1С клиентскую базу. Самое первое, что ребята начинают делать на своем новом рабочем месте, - демпинговать. В этой статье будет рассмотрено, почему через демпинг проходили практически все компании, какие виды демпинга бывают и почему демпинг - это плохо. Содержание статьи:

  1. История демпинга;
  2. Вредные советы;
    1. Совет № 1;
    2. Совет № 2;
    3. Совет № 3;
  3. Не джентльменский подход;
  4. Грязная схема;
  5. Спасение утопающего;
  6. Экономия за счет клиента;
  7. Защита от производителя.

История демпинга

Многие известные фирмы начинали с демпинга. Например, в демпинге правительство США обвинило в 80-е гг. компанию Sony - она предлагала произведенные в Японии телевизоры на американском рынке за 180 долларов, хотя на родных островах такая же модель стоила 333 доллара. Сегодня Sony нельзя отнести к разряду дешевых производителей, демпинг с ее стороны был временным явлением.

Когда Hikvision стал выходить на российский рынок IP-видеонаблюдения, то были выбраны пять - шесть самых популярных позиций IP-камер на которые рублевые цены явно не соответствовали их долларовому эквиваленту в китайском прайс-листе. Цены на «убойные» камеры были явно ниже их реальной стоимости, что вызвало нервную дрожь у многих присутствующих на тот момент на российском рынке конкурентов, но со временем рынок наполнился еще более дешевыми моделями камер, и тогда в ход пошел HiWatch, a Hikvision стал исключительно «профессиональной линейкой».

Постоянно удерживать цены на низком уровне можно, если только ты являешься производителем или имеешь эксклюзивы на поставку какой-либо продукции, но когда твой «портфель» состоит из широко представленных в твоем регионе брендов и ты вырастаешь до определенных объемов, становясь дилером или дистрибьютором. Это значит, что ты вынужден соблюдать ценовую политику производителей. Узкий смокинг официального представителя сковывает твои движения, и ты вынужден поднимать цены. Если ты успел обзавестись собственным брендом или заключил с кем-то из поставщиков эксклюзивные соглашения, то процесс ценообразования продолжает находиться в твоих руках.

В противном случае тебе остается только смотреть, как клиенты уходят в небольшие фирмы, не связанные с производителями никакими обязательствами, и вот парадокс: условия по закупке у них хуже, а продают они больше. Но есть на рынке и компании, так называемые дискаунтеры, которые умудряются, даже вырастая, демпинговать по всем брендовым направлениям.

Вредные советы

Помните знаменитую книгу Мартынова и Остера «Вредные советы»? Предлагаем вашему вниманию подборку вредных советов, но уже на тему демпинга.

Совет № 1 «Закрытый демпинг»

Если цены ты не можешь официально опустить, значит, должен предложить ты покупателю откат. Есть еще одно решение: что-то надо «подарить». Например, по счету нужно: камеры, а к ним кронштейн. В счете камеры оставь ты, а кронштейны так отдай. Можно поступить иначе: разработать договор о неразглашении данных, в том числе и в накладных. А за нарушенье - штрафы, чтоб клиент вдруг не «спалил». Есть еще удачный способ демпинг скрыть от лишних глаз. Создается сеть партнеров, в регионах, например. Ты партнеру продаешь все, накрутив процентов пять. Твой партнер имеет цены лучше рыночных в разы. Ты же со своих партнеров получаешь оборот. Требуемый для закупок с самой низкою ценой. Для торгов другой прием есть, всем участникам знаком: Если тендер решил выиграть, но за тендером следят. Запусти ИП «Палёный», пусть в торгах играет он. И пусть он роняет цены: ты же вроде не при чем.
Демпинг
Демпинг

Совет № 2 «Открытый демпинг»

Если вдруг решил, что самый умный ты из конкурентов, То на сайте ставь ты цены ниже всех, хотя б на рубль. И пойдет все как по маслу: подключаешь Яндекс.Маркет. Ставку делаешь хоть рубль, все равно ведь покупатель По цене отсортирует. Твое место будет первым, впереди официалов. Ну а чтобы покупатель был уверен, что ты лучший, Прикупи на контент-бирже отзывы на Яндекс.Маркет. Рейтинг свой поднимешь сразу. И тебе это поможет, даже если кто-то двойку Сгоряча вдруг да поставит. Потерять ее несложно Среди купленных пятерок. Есть еще одна примочка, тоже Яндекса: Советник. Это лучший твой помощник. Вот представь: сайт конкурента тратит время, тратит деньги На создание контента. И по этой вот причине в поиске на первых строчках Он всегда по всем запросам. Но завидовать не стоит, потому что есть Советник. Всем клиентам он подскажет, что есть цены подешевле. Покупатель переходит на страницу демпингера: у него цена-то ниже.

Совет № 3 «Отсекаем все лишнее»

Если хочешь заработать: не плати совсем налоги. Делается это просто. Первый шаг: купи ОООшку, счет открой в некрупном банке, Поступившие все деньги отправляй на обналичку. Можно покупать услуги иль товар брать виртуальный НДС свести к нулю чтоб. Никакой зарплаты белой и, естественно, налогов. Есть отчетность - значит, фирма существует по закону. Как три года фирме стукнет, надо ее слить обратно. Президент сказал не трогать бизнес первые три года. Так что пользуйся моментом. Есть еще одна подсказка: перейди на упрощенку, И налог твой - с оборота. Чтобы не светить продажи, ничего не «бей» по кассе. «Бей» по чековой машинке. С виду чек как настоящий. Для доставки он сгодится. Ты представь: таким макаром шесть процентов сэкономишь. Правда, есть один нюансик: при проверке сразу видно Нарушение закона. Так что будет весьма кстати завестись хорошей «крышей».

Не джентльменский демпинг

Бывший сотрудник одного такого крупного дискаунтера описал правила, существующие в фирме следующим образом:

  1. При самом начале работы на тебя вешают так называемую материальную ответственность. Т.е., все товары, которые проходят через твои руки, ты уже «приобрел». Если где-то чего-то не хватает, а такое случается часто, т.к. продукция «левая», то спрашивать будут с тебя и недостача будет списана с твоей заработной платы.
  2. Тотальный обман и впаривание. Продавец зная обо всех недостатках и проблемах продукта (например, общий серьезный брак у партии) будет специально подталкивать и рекомендовать такой товар. Предупреждать клиента о сложностях, с которыми он столкнется – запрещено на уровне руководства. Напротив, от руководства и будут поступать указания по скорейшей реализации брака, а наиболее эффективные продавцы будут всячески поощрены. И чем проще будет клиент, чем меньше он будет разбираться, тем циничнее будет действовать продавец.
  3. Сплошная подстава и тотальное воровство со стороны складского и менеджерского состава. При получении на реализацию продукции необходимо дотошно осматривать целостность всех упаковок или за украденный кладовщиком объектив стоимостью за 1000 долларов, который идет в комплекте с зеркальной камерой, заплатишь со своего кармана.
  4. Заработная плата прямо пропорциональна числу обманутых покупателей. Наибольшее вознаграждение ждет того, кто смог реализовать продукт, который в реальности стоит в разы ниже продажней цены. Например, когда при покупке фотоаппарата клиенту осуществляют допродажу корейской SD-карты за 1000 -1500 рублей, при её стоимости на том же радиорынке в 100 рублей.

Честный человек не сможет работать в таких условиях и уже через несколько недель решит увольняться, но и это ему будет сделать не очень то и просто.

Как видно из этого описания, демпинг не всегда работает в белых перчатках и не все компании, даже вырастая, готовы от него отказаться. Продажа заведомо неисправного и нелегально завезенного оборудования - это нарушение не только правил торговли, но и законодательства. При недобросовестней конкуренции на рынке начинается «слив» товара и внешне порядочными компаниями.

Демпинговая схема
Демпинговая схема

Демпинг: Грязная схема

Каким из советов (совет № 1) готовы будут воспользоваться ребята на стартапе, сказать трудно, но они откроют ООО, найдут бесплатный движок для сайта, допилят его за 100 долларов. По отчетам, предусмотрительно взятым с предыдущей работы, и по статистике с wordstat.yandex будет определен основной ассортимент, вопрос о наполнении сайта вручную будет отвергнут на корню, так как требует много времени и денег.

Самый простой способ - «сграбить» чужой сайт, выкачав с него описание и картинки, и даже цены. Среди фрилансеров найдется исполнитель, который за 50-200 $ допишет существующий у него «парсер», и через 24 часа выкачанная с сайта-донора база данных будет у наших героев на рабочем столе. Такой способ не подходит для тех сайтов, которые будут продвигаться в «органическом» поиске, так как поисковики «склеивают» одинаковый контент и в выдаче всегда будет только сайт-первоисточник, но наших героев это не волнует, ведь ловить клиентов они собираются по-другому.

Как мы видим из совета № 2, демпинг – штука несложная. Главное - следить за ценами и не улететь «в минус», так как маржа минимальная. Хотя можно снова «парсить» какой-нибудь чужой сайт, вытягивая из него цены и импортировать к себе, не забывая проставлять скидку.

Зачем делать лишнюю работу, занимаясь обработкой кучи прайсов от поставщиков, если можно все сделать разом и на халяву? Неужели все так просто? Есть, конечно, свои подводные камни. Вас может отключить от Яндес.Маркета Служба контроля качества. В зависимости от выбранной вами модели размещения на Яндекс.Маркете: оплата за заказ на Маркете (CPA) или оплата за переход в магазин (СРС) - для этого у вас должно быть зафиксировано две или четыре критичные ошибки соответственно.

К критическим ошибкам на Яндекс.Маркете (и иных маркетплейсах) относятся:
  • Неприемлемое качество (например, неверно указан срок или стоимость доставки);
  • Прочие проблемы качества (например, магазин подозревается в мошенничестве или у магазина повторяющиеся технические ошибки);
  • Дублирующие магазины;
  • Сайт временно недоступен.

Ошибкой также считается ситуация, в которой вместо товара в предложении покупателю предлагают другое наименование.

Спасение утопающего

А что в этом плохого? - скажете вы. - Клиенту предлагается аналог с теми же свойствами, ничего плохого здесь нет с точки зрения продавца.

Действительно, многие бренды, например, систем видеонаблюдения, выпускаются в Китае на одних и тех же заводах, поэтому часто без детального анализа их просто не различить. Покупателю разницы нет, а на «своем» бренде у продавца заработки на порядок выше, ну и что, что бренд-приманка вложился в свою «раскрутку», и поэтому он пользуется популярностью и клиент приходит именно за ним. На него скидок нет, статус дилера по нему тоже не дают. Значит, можно самим привести то, что вашей душе угодно и предлагать его.

Но даже если магазин отключат от Яндекс.Маркета, ничто не мешает открыть новее ООО или купить за 10 $ в месяц, виртуальный телефонный номер и запустить новый магазин на маркете с другим доменным именем, так что вопрос со Службой контроля качества решается, как и решается вопрос с навязчивыми производителями, пытающимися доказать вам, что нужно соблюдать их ценовую политику. На них можно просто не обращать внимания, так как антимонопольное законодательство никто еще не отменял, и не их собачье дело, по каким каналам вы приобретаете их продукцию. Яндекс.Маркет с жалобами производителей работает лишь в том случае, если есть судебные решения или возбуждено уголовное дело. Тоже самое касается и хостинг-центров, так что угроза отключения магазина на Яндекс.Маркете или сайта на хостинге со стороны производителя - пустое сотрясение воздуха.

Экономия за счет клиента

Лучше думать не об этом, а о другом. О том, на чем еще можно сэкономить (совет № 3).

А на чем еще можно сэкономить, - спросите вы, - кроме налогов?

Да на всем!

Например, на сотрудниках, из приведенного выше отзыва о работе в компании-демпингере видно, что квалифицированным персоналом в подобных компаниях и не пахнет. Любой умеющий работать с компьютером и живущий неподалеку юнец сгодится на эту работу, но нет гарантии, что подобранный им комплект оборудования будет рабочим.

Кстати, о гарантии. С ней тоже не все однозначно. Даже если у вас будет гарантия от производителя, то путь оборудования от вас до сервисного центра с учетом «кривизны» поставок может оказаться тернист и долог. Следить за ремонтом вашего оборудования тоже будет некому, так что готовьтесь к многочисленным «завтракам» и томительному ожиданию.

Демпингеру не нужен склад по правилам того же Яндекс.маркета, позиция, обозначенная значком «в наличии», должна быть поставлена в течение указанного продавцом срока, который может составлять даже для своего региона несколько дней, поэтому всегда есть возможность оперативно заслать курьера за товаром к поставщику. Покупатель в таком случае не сможет подобрать себе систему «на месте», «пощупать» и посмотреть ее.

Отсутствие товара на собственном складе сразу увеличивает срок поставки как минимум на день, и вопрос возврата может сказаться непростым. Если купили товар у такого продавца - готовьтесь оперировать цитатами из закона о правах потребителя, если вы частное лицо, или статьями Гражданского кодекса, если оплата прошла по безналичному расчету. Ну что, господа демпингеры, действуйте! Советов я вам дал предостаточно.

Вы в проигрыше
Вы в проигрыше

Защита от производителя

А как же производители? Что делать им? Выход есть!

Производителям оборудования для того, чтобы побороть демпинг, советы я могу дать такие:

Разрешить официальным дилерам показывать не запредельные розничные цены, а реальные оптовые, так как времена, когда рекомендованную розницу закладывали в проекты, прошли. Сегодня начальная цена в конкурсах берется из счетов, а не из интернета.

Навести порядок среди своих дилеров, вплоть до исключения нарушителей, глядишь, и демпингеры перекинутся на более прибыльный и менее проблемный для них бренд. А преданные вам партнеры будут благодарны: ведь покупая у вас товар за сто рублей, они готовы продать его за сто двадцать, а не сидеть с ценником в сто пятьдесят и смотреть, как свои пять рублей зарабатывают демпингеры. ⓂⒷ

А имеет ли место демпинг в вашем бизнесе? Грешите или страдаете?

Очень плохоПлохоНормальноХорошоОтлично (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: