Деловые отношения

Деловые отношения

Наша жизнь имеет три условных пространства: личное, промежуточное, назовем его «внутренним двориком», и публичное (рабочее). Для каждого из перечисленных пространств, присущ свой характер отношений — дружеский, приятельский и союзнический. Сегодня мы более детально поговорим о втором (промежуточном) состоянии и каким образом оно способно вывести деловые отношения на новый уровень. Содержание статьи:

  1. Ваши социальные пространства;
  2. Благодатная почва;
  3. Пример.

Ваши социальные пространства

В личном пространстве пребывают друзья. Дружескими принято считать отношения, когда мы принимаем другого человека безо всяких условностей.

Рабочее пространство — напротив, сфера, насыщенная всякого рода условностями. Эти краткосрочные отношения возникают, когда обеим сторонам нужно достичь собственных целей, и прекращаются, как только эти цели достигнуты. Коллеги, нынешние и будущие клиенты, знакомые, члены команды, руководители, подчиненные, однокашники — со всеми этими людьми, которые вращаются в публичном социальном пространстве, человека связывают условные отношения.

В мире бизнеса коллеги, специалисты и знакомые работают вместе как союзники, когда это выгодно им всем. Они вполне могут противостоять друг другу в одной сфере и в то же время сотрудничать в другой. В этом мире человек может быть настроен враждебно к деловому союзнику, если тот действует против его интересов, но у него, как правило, не возникает ощущения, что его предали. Предать могут только друзья.

Но есть и третий тип деловых отношений, который обычно не замечают. Этот тип отношений, промежуточный между союзническими и дружескими отношениями, возникает между деловыми партнерами, которым приятно проводить время вместе. Мы называем таких людей приятелями. Приятели занимают в нашей жизни пространство, которое «втиснуто» между местом, занятым друзьями, и пространством, в котором находятся наши деловые союзники. На наш взгляд, значимость этого типа отношений слишком часто недооценивают. Неудобно читать? Наш бизнес-робот записал видео на основе этой статьи:

Благодатная почва

Социальный «внутренний дворик» — это пространство, где союзники превращаются в приятелей. Бестселлер Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и влиять на людей» на самом деле не о друзьях, связанных безусловными отношениями. Эта книга — об искусстве развития приятельских отношений, о приглашении деловых союзников во «внутренний дворик», но не на «кухню».

Искусству развития приятельских отношений редко учат в бизнес-школах, об этом не говорят на корпоративных программах для руководителей, и тем не менее это искусство критически важно для всех компаний, которые работают в отраслях, где знания ценятся особенно высоко, а производительность труда зависит от того, насколько успешно люди развивают деловые отношения, которые позволяют им эффективно сотрудничать с другими людьми.

Например, специалисты по развитию бизнеса, которые находятся на «передовой», привлекая клиентов, пытаются наладить отношения с потенциальными клиентами для решения конкретных задач — и, возможно, действительно превращают их в клиентов, то есть в союзников.

Возможно, вам будет интересна статья о Бизнес лайфхаках

Однако наиболее успешные специалисты — «шаманы от бизнеса» — идут на шаг дальше: они превращают союзников в приятелей. По сути дела, они «повелевают» отношениями с клиентами: когда «шаманы» покидают компанию, многие клиенты уходят вслед за ними, потому что считают их приятелями. Эта эмоциональная связь явственно отличает «шаманов» от других профессионалов по развитию бизнеса. «Шаманы» понимают, что приглашение деловых союзников во «внутренний дворик» своей жизни — это отнюдь не то же самое, что приглашение на «кухню».

Грамотное использование концепции «внутреннего дворика» — один из эффективных способов налаживания и развития приятельских отношений. Деловые отношения

Деловые отношения: Пример

Возьмем, к примеру, игру в гольф. Чтобы пройти поле с 18 лунками, вы должны провести вне рабочего пространства от 4 до 5 часов. Традиции гольфа — особая лексика, регламентированная реакция на особенно плохой или выдающийся удар и т.д. — не поощряют спонтанное поведение, привычное для личного пространства, куда мы впускаем только друзей. Поэтому для предпринимателей гольф — хороший способ превратить союзников именно в приятелей. Есть и другие способы приглашения деловых партнеров в свой «внутренний дворик». Например, можно сходить вместе с клиентом в театр, а затем обсудить спектакль за ужином.

Концепция социального «внутреннего дворика» может помочь сбалансировать время, которое вы делите между личным и рабочим пространством. Перенастроить баланс между личной жизнью и работой и превратить союзников в приятелей вам поможет, к примеру, волонтерская работа в профессиональных или отраслевых ассоциациях или в местном сообществе.

Новые деловые отношения могут возникнуть из самых неожиданных источников — пользуясь этими возможностями, вы сможете сократить временные затраты, обусловленные профессиональной деятельностью, не отворачиваясь от нее.

Вам, наверное, не раз доводилось слышать, что «на вершине одиноко», что у могущественных людей мало настоящих друзей, а от множества условных отношений они не получают эмоционального удовлетворения. Наш опыт работы с успешными руководителями свидетельствует о другом. Да, у успешного руководителя может быть всего несколько близких друзей. Но его мир заполнен приятелями, с которыми он любит проводить время. Успешные руководители отнюдь не одиноки, потому что освоили искусство развития отношений в социальном «внутреннем дворике». ⓂⒷ

Очень плохоПлохоНормальноХорошоОтлично (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: