Рубрика: Теория

Бизнес в условиях кризиса

Сейчас малый (да и любой другой) бизнес вынужден «жить и работать» в весьма сложное время – время острого дефицита бюджета. По оценкам экспертов этот период будет длиться еще минимум пять лет. При этом у нас ситуация несколько лучше, чем в той же Греции, Венесуэле, где кризис нанес экономике просто сокрушительный удар. Мы и, в частности, ритейл, забыли, как жить в таких экстремальных условиях. А если говорить еще откровеннее, то мы чересчур расслабились, привыкли, что экономика понемногу развивается, и доходы населения растут, а с ними и продажи. Но всё меняется. Это новые реалии и нужно к ним приспосабливаться, нужно научится эффективно вести бизнес в условиях кризиса.

Слон и моська

Маленький выживет

Как себя вести представителям малого бизнеса в меняющихся условиях? Первое, что нужно понять: нет смысла конкурировать с сетями. Почему? Если сеть пришла и решила занять какую-либо позицию, то в 90% случаев она её займет, причем будет готова нести убытки. Например, по планам, компания «Ашан» должна была достичь безубыточности лишь через пять лет после открытия магазина, то есть готова была нести убытки пять лет. Большинство крупных сетей, таких как «X5 RetailGroup» , «Магнит», занимают точно такую же позицию.

Один очень умный человек, владелец сети «М-видео» , в своё время сформулировал простой тезис:

Сети зарабатывают только раз – когда выставляются на продажу.

Доходность возникает, когда компания выходит на биржу и приходит стратегический инвестор. Потому что сеть – это ежедневная гонка по открытию магазинов. Все деньги, которая она зарабатывает, она вкладывает в развитие, более быстрое, чем конкуренты. Сейчас, когда бизнес в условиях кризиса, а конца рецессии экономики в ближайшем времени не ожидается, хоть какими-то условиями для ведения дел располагают только два типа компаний – очень больших и маленьких, при этом маленькие просто пытаются выжить.

Большой и малый бизнес

Критерий превосходства

Есть такая замечательная фраза, что конкуренция – это посредственность. Настоящая гениальность, настоящий профессионализм – в монополии. Эффективность – это способность увидеть тенденции, свободные ниши и своевременно их занять. При любых условиях, даже когда бизнес в условиях кризиса. Главная задача в том, чтобы определить для себя критерий успеха и по нему определять задачи. Например, компания «Apple» в принципе не предоставляет в своих магазинах самый лучший сервис. И я уверен, что ей этот сервис абсолютно безразличен – она производит такой продукт, за которым выстраиваются трех-четырехчасовые очереди. Не забываем и о продажах новых моделей, когда люди занимают место в очереди на кассу за неделю. Поэтому, если хотите быть конкурентоспособными, задайте себе один вопрос: «В чём я могу быть лучше?». Отвечая на него, не сравнивайте себя с соседями на другой улице. Ставьте вопрос так: «Как мне быть самым лучшим?». Лучшим в идеале! На этот вопрос нужно отвечать, грубо говоря, всю оставшуюся жизнь. Если у вас будет хотя бы один параметр, в котором вы лучше других, конкуренции вам бояться не имеет смысла.

А в случае ритейла?

В ритейле ответ на первый вопрос звучит банально: это самое лучшее место в городе. То есть даже если у вас высокие цены, самый плохой сервис, вы всё равно будете в выигрыше. У нас есть магазины, которые мы давно хотели закрыть, мы в них не инвестируем, но они по-прежнему прибыльны, потому что находятся в хороших местах. Хотя бывают и исключения, когда вы находитесь не в самом лучшем месте, а достигаете отличных результатов.

Мой знакомый умудрился пять лет назад открыть книжный магазин на шестом этаже восьмиэтажного офисного комплекса. Примерно через полгода о нём написали журналы «Русский репортер» и «Forbes». Через год приехал инвестор и купил долю в его бизнесе, через два года он вышел из этого бизнеса, заработав в десятки раз больше, чем это было возможно. Он решил сосредоточиться на продвижении через Интернет и фактически за два года очень серьезно развил бизнес. При этом не было самого лучшего ассортимента, самых лучших цен, он просто правильно определил свою нишу.

Поэтому ещё раз повторю:

Нужно выбрать критерий, по которому вы должны быть самыми лучшими. И над ним вы должны работать 80% своего времени. Обо всем остальном можно забыть.

Мысли в слух

Если ваш бизнес в условиях кризиса с учетом всех налогов и платежей приносит вам 5% (и более) чистой прибыли, это значит нужно принять во внимание два момента:

1) у вас хороший бизнес;

2) это тот бизнес, который теоретически можно развивать.

Если его доходность ниже, то это означает два момента:

1) скорее всего, вы исчезнете с рынка;

2) даже не думайте о развитии такого бизнеса.

Быстрое развитие – это удел очень большой сети. Но большой – ещё не значит эффективный. Например, у нас были годы, когда мы очень быстро развивались и были очень неэффективны. И наоборот, абсолютно не развиваясь, были очень эффективны. Нужно понимать, что теоретически компания больше чем на 30% в год, не теряя эффективности, расти не может. Поэтому сначала убедитесь, что у вас высокая доходность, и потом развивайтесь.

Логика развития

По моему мнению, местная форматная сеть в России одна – «Магнит» (говоря об Украине – “Караван”). У него не только эффективные тиражи магазинов, но и, главное, – форматная логистика, которая гарантирует эффективную доходность и результативность. Сами же магазины «Магнита» друг на друга не похожи. Поэтому, прежде чем вы соберетесь открывать ещё один магазин, убедитесь в том, что будете открывать аналогичный магазин. Если станете открывать разные магазины, через некоторое время у вас возникнет проблема в восприятии вашего бренда потребителем. Возьмем, к примеру, сеть «Метро». При всех плюсах и минусах большинство людей, которые управляют собственными кафе, фаст-фудом, так или иначе едут в «Метро», поскольку там самый лучший в России «фреш». При этом все коробки в «Метро» похожи друг на друга. Это первый по значимости критерий, который нужно использовать, если собираетесь развиваться. Но развиваться нужно последовательно. Если собираетесь открывать второй магазин, напрашивается банальный вопрос о времени открытия третьего.

Но открывать очередную торговую точку нужно только в том случае, если второй магазин повторил, улучшил результаты по доходности первого. Самая большая проблема сетей в потере эффективности, которая происходит при росте количества магазинов. Нужно стремиться к монополии. Не открывайте магазины там, где хотя бы в трехлетней перспективе (срок окупаемости в три года по-прежнему накладный для российских и украинских ритейл-проектов в малом и среднем бизнесе) не сможете занять и держать монопольную позицию.

Бизнес в условиях кризиса

Бизнес в условиях кризиса: глобальные тренды

Сегодня, чтобы развиваться и эффективно вести бизнес в условиях кризиса, нужно учитывать глобальные тренды. Например:

Первый – это Интернет

За последние два года годовой оборот интернет-торговли показал двойной рост. Количество эффективных проектов значительно растёт. Если говорить финансовым языком, розничная компания, имеющая свои магазины, которая собрала 100 млн. долларов, на финансовом рынке оценивается примерно в 5 – 8 млн. долларов. Интернет-компания, которая собрала 10 млн. долларов, может стоить в среднем от 20 до 50 млн. долларов. Разница в капитализации колоссальная. И хотя интернет-магазин сложнее, чем традиционная торговля, с точки зрения долгосрочности он эффективнее и прибыльнее. Причем выход на этот рынок пока ещё ничего не стоит, хотя с каждым днем становится всё дороже.

Второй – франчайзинг

Пока в России и Украине он не очень сильно развит (по сравнению с передовыми европейскими державами и США). Наверное, в связи с принятой практикой выполнения взятых на себя обязательств. Однако есть ниша, в которой франчайзинг будет развиваться одним из первых: это рестораны, фаст-фуды, небольшие магазины. Если вы устали от вашего бизнеса, поскольку он не обеспечивает необходимую доходность, и не уверены в его долгосрочной конкурентоспособности, но по-прежнему хотите развиваться в ритейле, купите франшизу – вам будет легче. Когда я говорю «сеть», я имею в виду прежде всего механизмы, связанные с Интернетом и партнерством. Нужно искать подобные механизмы, и тогда бизнес, так или иначе, будет сетевым. Он будет или частью большой системы, или сам станет основой системы и будет более стабильным.

Не изобретайте велосипед

Мой посыл к большинству отечественных компаний в 95% достаточно простой. Давайте отдавать себе отчет: глобальная система рано или поздно поглощает более мелких, и все глобальные тренды придут и к нам. На сегодня наша самая большая проблема – производительность. Она минимум в четыре раза ниже, чем у наших европейских конкурентов. А значит, чтобы конкурировать с «Ашаном», «Метро», «Медиа-маркетом» и многими другими сетями, мы должны при тех же самых мощностях увеличить выручку вчетверо. Кто это может сделать? Не изобретайте велосипед! Найдите в Европе, в Москве и в Киеве и др. множество хороших примеров локальных бизнесов, эффективных, доходных, и копируйте один к одному. Бизнес в условиях кризиса будет жить, главное взяться за перспективное дело!

У японцев в 40 – 50-х годах сложился такой же имидж, как сейчас, у китайцев. Но на правительственном уровне была принята программа, в соответствии с которой каждая японская корпорация выбрала себе американского конкурента, и начала копировать его продукты. Потом научилась делать лучше. По очень известной стратегии преимущество у того, кто выходит вторым. Посмотрите, что делают другие! Мы именно так и делаем, примерно на год набираем планы работ и постепенно их реализуем.

Притча

Есть старая притча известного американского предпринимателя, который открыл бизнес в условиях кризиса — в годы Великой депрессии. Он приехал из Франции в Америку, открыл очень эффективную компанию по торговле дорогими французскими товарами. Когда его фирме исполнялось 40 лет, один из журналистов спросил: «Как вы решились открыть предприятие в условиях Великой депрессии?». На что он ответил: «Вы будете смеяться, но когда я приехал в Америку, то абсолютно не знал английского. И поэтому не понимал, что пишут в газетах, о чём говорят по радио». Помните о том, что у нас существуют непростые реалии, но не зацикливайтесь на них.

Интересное видео по теме:

Отправить ответ

Оставьте первый комментарий!

Notify of
avatar
wpDiscuz
Очень плохоПлохоНормальноХорошоОтлично (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...