Схема движения документов

Сотрудники компании должны понимать, какая существует утвержденная схема движения документов на вашем предприятии и какие действия с документацией может быть необходимо выполнять в процессе принятия заказа от покупателя...

Приказы для работы продавца

В предприятии желательно разработать и издать (правильно оформив) некоторые важные приказы для работы продавца, чтобы: Снять с продавца избыточную ответственность; Не допустить превышения продавцом своих полномочий; Усилить мотивацию...

Маркетинговые исследования

Правильно обученный менеджер по продаже может собирать информацию и сведения маркетингового характера и даже проводить маркетинговые исследования. Главное – это подготовить к такой работе менеджера и систематически получать...

Конфликтные переговоры

В процессе реализации своих товаров/услуг многие вынуждены проходить через такую неприятную вещь как конфликтные переговоры. Действительно, на переговорах нередки ситуации, когда покупатель, пользуясь своим положением или руководствуясь личными...

Подготовка менеджеров по продаже

Подготовка менеджеров по продаже – вопрос с множеством подводных камней. Основными ошибками в подготовке и управлении менеджерами по продаже могут быть следующие: Отсутствие адаптации и обучения. Эта ошибка...

Оплата работы менеджера по продаже

Оплата работы менеджера по продаже может состоять из различных сочетаний трех благ – денег, статуса, знаний. Оплата должна быть непосредственно связана с результатами труда менеджера, а не с...

Финансовые документы

Не каждая встреча заканчивается подписанием контракта о покупке товара (услуги, рекламы и т.д.). Многие менеджеры по продаже, не имея точных данных о подтверждении клиентом планов покупки, часто совершают...

Поиск менеджеров по продажам

Поиск менеджеров по продажам, в целом, ничем не отличается от поиска иных сотрудников. При поиске продавца необходимо сформировать первичные требования к кандидату. Требования к продавцу должны базироваться на...

Помощь руководителя

Помощь руководителя – то, без чего новому сотруднику не справиться. Ладно, не будем сгущать краски. Справиться можно, только вот ошибки в итоге могут стоить новому члену команды своего...

Адаптация персонала

Адаптация персонала (дословно – «приспособление») – процесс, направленный на оптимальное вхождение нового сотрудника в трудовой коллектив с целью повышения эффективности его работы, как на этапе вхождения, так и...