Рубрика: Бизнес-идея

Открываем клининговую компанию

Сейчас в моде заимствования и слово “клининг” – яркий тому пример. Под данным термином скрывается банальная и всем понятная “уборка”.  Но не будем отставать от моды и современных тенденций и тоже будем в обзоре идеи для бизнеса использовать это немного режущее ухо заморское словечко.

Клининговая компания. В чем основная привлекательность данной идеи?

Во-первых, это простота входа и отсутствие необходимости сильных инвестиций.

— Как получить деньги на бизнес я рассказывал в одной из своих статей.

Во-вторых, это высокая рентабельность данного вида бизнеса.

Предлагаю рассмотреть эту идею более детально

Начнём с того, что Компании, которые занимаются клинингом (клининговая компания) можно разделить на три условные категории:

  • Узконаправленные компании.

Как правило, имеют очень ограниченный спектр услуг и специализируются только на чём-то одном. Например, они могут осуществлять только мойку окон или химчистку ковров.

  • Компании, обслуживающие сектор коммерческой и/или частной недвижимости.

Данный тип старается обрасти достаточным количеством договоров с постоянными клиентами в лице юридических и физических лиц. В последующем, на основании договоренностей с Заказчиком, касательно временного отрезка для работы и частоты, осуществляется уборка помещений/территорий.

  • Генеральная уборка помещений.

Как правило,  осуществляется на объектах, где только закончили строительные работы/косметический ремонт. К их услугам часто прибегают застройщики, дабы жилье выглядело более презентабельно для возможных покупателей квадратных метров.

Стоит отметить, что чем больше клининговая компания, тем обширнее перечень услуг, которая она предоставляет. Дело тут не только в желании везде, где только можно, “закинуть удочки”, но и в том, что многие клиенты (особенно корпоративные) любят, чтобы одна и та же компания выполняла всё необходимые услуги, так сказать “под ключ”. Крупные клиенты очень не любят подбирать на каждую услугу индивидуальную  узконаправленную компанию. И их можно понять. Как минимум, таким образом, они экономят свое время (потраченное на поиск и выбор компаний) и деньги, т.к. одна компания выставит гораздо меньший итоговый счёт,  чем общая сумма счётов, выставленных за туже работу, но от десятка мелких компаний.

Клининговая компания

Теперь более детально о приятных составляющих данной бизнес идеи:

  • Простота вхождения в бизнес.

Для начала работы своего предприятия в данном сегменте рынка первоначальные капиталовложения могут быть более чем минимальны, т.к. для выполнения базового комплекса работ по уборке помещений, нам будет достаточно иметь даже небольшой набор средств и оборудования.

В базовый набор средств для уборки, как правило, входят следующие наименования: пылесос, инструментарий для помывки окон, скребки, салфетки, тряпки для мытья пола.

Кроме того, обязательным к приобретению на первом этапе подлежат бытовая химия и спецодежда для персонала твоей клининговой компании.

Ориентировочный размер стартовых вложений составляет порядка 1300-2000 $.

  • Высокая рентабельность.

Среднерыночная стоимость уборки 1 м.2 составляет от 0,35 до 0,65 $ (в зависимости от “жирности” клиента).

Степень рентабельность клинингового предприятия зависит от типа выполняемых им работ. Таким образом, при проведении мероприятий по ежедневной уборке помещений заказчика (п.2 условной категории), показатель рентабельности составляет порядка 15 %. И в тоже время, при проведении одноразовой, но срочной работы или каких-либо спецработ, данный показатель может достигать показателей порядка 40%.

  • Отсутствие необходимости в открытии офиса.

Давай на чистоту. Клиенты никогда не будут приезжать в офис к клининговой компании. Всё переговоры и подписание договора происходят исключительно на территории  заказчика. Связано это с тем, что первоначально необходимо оценить стоимость будущих работ, а точно сделать это можно только побывав на объекте. Ну и конечно же это и удобство клиента, что ему никуда не нужно ездить.

А дальше что?

Далее – дело техники. Убедить клиента, что ему нужна именно твоя компания и “ковать железо, пока горячо”.  Так что имеет смысл ехать на первоначальное обследование объекта, вооружившись бланками договора.

Однако, если желание открыть офис для своего клинингового предприятия все таки есть, то, на начальном этапе, можно будет обойтись и небольшим помещением, с метражом не боле 20-25 м.2, где будет базироваться оператор, который будет принимать заявки на уборку в телефонном режиме (и посредством переписки on-line) и контролировать своевременный выезд к заказчику рабочей бригады. Также можно будет выделить в данном небольшом офисе свое место для удобного хранения спецсредств и бытовой химии. В  случае открытия такой небольшой штаб-квартиры дополнительные расходы составят порядка 1500 $ (аренда, создание комфортных условий труда, покупка мебели, техники и т.д.).

Когда предприятие разрастется, то можно будет рассматривать и более серьезные варианты офиса и с гораздо большей площадью. В более просторном офисе уже найдется место и для кабинета директора, склада, подсобных помещений, комнаты для проведения планерок, кабинета для операторов call-центра. Также нужно будет выделить отдельную комнату для отдыха, где будет установлен холодильник, микроволновая печь и т.д. Но это всё в будущем, на первом этапе без устоявшейся базы клиентов, такая махина весьма накладна в содержании.

Клининговая компания. Ориентировочный перечень предоставляемых услуг:

— Уборка помещений.

Включает в себя сухую, влажную и генеральную уборку, чистку после ремонта и строительных работ, уборка в ванной комнате. При желании клиента можно осуществлять уборку в его помещениях в ночное время суток, естественно по увеличенной таксе.

— Мойка.

Фасадов зданий, окон, подоконников, откосов, подвесных потолков, а также бытовой техники.

— Чистка салона автомобиля.

Выведение посторонних запахов, химчистка авточехлов, очистка паром, общая уборка в салоне авто.

— Химчистка.

Ковролина, ковровых покрытий, текстиля, тканевых жалюзи, мягкой мебели.

— Дополнительные услуги.

Строительный альпинизм, мойка окон (высотные работы, необходимо разрешение), глажка, изонирование (очистка воздуха), мелкий ремонт сантехники и электрики, плотнические услуги  и даже вывоз мусора.

Клининговая компания

Клининговая компания. Пути создания своей базы клиентов

В целом можно выделить два основных вектора развития в данной сфере:

  1. Многие предприятия начинают с позиции узкопрофильной, высококвалифицированной команды специалистов. Позиционируя себя как, например, асы в плане чистки твердых поверхностей и обладающие для этого рода работ последними игрушками мира уборки. Кроме того, если верить рекламным проспектам, то у них в штате имеются и самые настоящие гуру уборки. Многие подают себя именно так и никак иначе.

Если сам себя не похвалишь, то кто же это сделает?

  1. Компания создается под определенный проект. Например, под уборку в определенном торгово-развлекательном или бизнес-центре (далее по тексту, соответственно, “ТРЦ” и “БЦ”), в котором получилось договориться и тебя (твою пока эфемерную или только что созданную компанию) утвердили на позицию ответственных за чистоту объекта.

Данный вариант является самым оптимальным, т.к. есть некоторое время на раскачку и на поиск клиентов. Стоит отметить, что в данном варианте не стоит бросаться на любой объем. Имеет смысл запускать свое дело по такому маршруту на объемы не менее 1000 м.2

 

Несмотря на более высокую рентабельность проведения разовых работ, стоит больше сфокусировать свои силы на создание базы постоянных клиентов. Разумеется, пассивным доходом это не назовешь, но десяток заключенных ежедневных договоров придают некоторую уверенность в завтрашнем дне. Ведь одноразовые заказы приходят время от времени, а зарплату нужно платить исправно и в полном объеме.

Я бы рекомендовал начать поиски заказчиков именно с офисных и торговых центров, магазинов. Безусловно, во всех ТРЦ и БЦ есть свой личный штат уборщиков. Но далеко не все арендаторы довольны качеством работы местных уборщиков, что дает нам неплохой шанс для заработка. Идеальный вариант будет взять под свое крыло целый ряд арендаторов. Доходность такого предприятия будет в разы больше за счёт эффекта массовости и экономии на логистике (клиенты то всё по одной крышей расположены).

К вышесказанному хотелось бы добавить, что типичный договор на предоставление услуг по уборке помещений рассчитан на год. Часто, для удобства сторон (не заниматься лишним маранием бумаги), в договоре учтена возможность бессрочной пролонгации (продления). Также, в договоре с Заказчиком, оговаривается какой формат услуг и в каком объеме входят в обязанности клининговой компании.

 Видео по теме:

Клининговая компания. Персонал и оборудование

Минимально необходимый штат для поддержания жизнедеятельности компании:

Директор-бухгалтер, уборщики.

Полный комплект:

Директор, бухгалтер (хотя бы по совместительству), кадровик, уборщики, операторы на телефон и электронную почту. Очень важно, назначить человека, который бы занимался контролем качества выполненной работы. Конечно, эту работу может выполнять и директор, но пусть он лучше ищет объемы, а на эту должность лучше нанять менеджера или же сделать одного из уборщиков старшим и вверить ему в обязанности еще и контроль за расходом моющих средств.

Количество уборщиков в штате должно зависеть исключительно от количества заказов. Держать человека на запас, платить ему зарплату за то, что тот целый день решает кроссворды, сидя в твоем офисе – затея бессмысленная и пустая трата денег.

Дабы не держать трутней на иждивении, руководитель должен точно рассчитать объем работы и необходимый, для качественного выполнения своих обязательств, человеческий ресурс. Можно производить примерные расчёты исходя из следующей информации:

Среднестатистический сотрудник (без особого фанатизма) за восьми часовую смену способен убрать порядка 800 м.2. Но тут необходимо уточнить, данная норма может быть увеличена до 900 м.2 на объектах, где много свободного пространства, например в ТРЦ. И также норма по выработке может быть снижена до 500 м.2 на объекте офисного типа.

После определения желаемого объема выполненной работы необходимо создать условия для комфортного и продуктивного труда. Для этого необходимо вооружить нашего сотрудника следующим:

— пылесос;

— швабра с отжимом или моп (тоже швабра, но другого типа);

— тележка с водным резервуаром, отделом для отжима, укомплектованная отсеком для мусора и чистящих средств;

— тряпки для вытирания пыли;

— щетка для мытья окон;

— скребок для грязи.

Повторюсь, как показывает практика, типичная клининговая компания в своем штате, лишних людей в штате нет и быть не может. Каждый должен быть занят делом. Новые люди берутся на работу только под конкретный объем работ. Также обстоят дела и с моющим оборудованием, которое не простаивает в ожидании свое звёздного часа в кладовке, а задействовано на объектах, за которые платят клиенты.

Уверен, что при разумном подходе, твоё дело просто обречено на УСПЕХ!
Пришло время делать бизнес!

влажный пол

Отправить ответ

Оставьте первый комментарий!

Notify of
avatar
wpDiscuz
Очень плохоПлохоНормальноХорошоОтлично (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...