Рубрика: Теория

Инструменты для совместной работы

Выбираете инструменты для совместной работы? Полагаю, у вас есть целый ряд соображений относительно выбора подходящей программы. Будет ли это какая-нибудь программа из состава Office 365, продукт от стороннего поставщика или даже что-то разработанное вами самостоятельно, все варианты допустимы. Однако решающие критерии выбора — знать возможности, реализованные в службах, желаемое поведение и набор функций.

Содержание статьи:

  1. Необходимый тип взаимодействий;
  2. Подбор;
  3. Асинхронные;
  4. Синхронные;
  5. Основные преимущества.

Необходимый тип взаимодействий

Четкое представление о собственных потребностях — всегда лучшая отправная точка. Слишком часто компании выбирают технологию, не определив, для чего она будет использоваться. Истинные цели внедрения различных решений для совместной работы следующие:

  • Сделать взаимодействие более простым, прозрачным, всеобъемлющим и продуктивным;
  • Обеспечить связь в любое время и в любом месте, что было бы невозможно в ином случае;
  • Обеспечить условия для удаленной работы;
  • Уменьшить, если не исключить транспортные расходы;
  • Представить различные точки зрения и области компетенции в одном обсуждении;
  • Создать группы с общими интересами в случаях, когда трудно или невозможно организовать личную встречу достаточного количества людей;
  • Сократить время и затраты на организацию коллективной работы;
  • Скоординировать коллективное решение задач;
  • Предоставить новые способы связи, в том числе анонимный обмен и структурированное взаимодействие.

Инструменты для совместной работы

Инструменты для совместной работы: Подбор

Учитывая эти аргументы в пользу коллективной работы, можно быстро подобрать технологии, соответствующие всем или некоторым пунктам приведенного списка. Очевидно, что для SharePoint (локальная версия) многие пункты не охвачены. Это не означает, что SharePoint не работает, но сам по себе он не будет чем-то большим, нежели репозиторий документов. Однако если соединить SharePoint с другими компонентами, то он становится более эффективным. На сцене, в роли «старшего брата» SharePoint (локальная версия), появляется Office 365.

Выбирая инструменты для совместной работы, необходимо помнить, что они должны охватывать три основные области (а также пункты списка):

  1. Связь;
  2. Конференции;
  3. Координация.

Эти три понятия помогут определить, насколько эффективными будут инструменты для совместной работы для вас лично и вашей компании. Существует два типа решений для совместной работы: асинхронные и синхронные (см. таблицу).

Компонент/службаАсинхронныеСинхронные
Exchange OnlineДаНет
SharePoint OnlineДаДа
Skype для бизнесаНетДа
Microsoft TeamsДаДа
Microsoft GroupsДаНет
YammerДаДа

Асинхронные

Самый распространенный инструмент этого типа — электронная почта. Электронная почта — старый, проверенный, всегда работающий вариант; если сомневаетесь — используйте электронную почту.

Это наиболее широко применяемый метод и на самом деле самый успешный. За ним следуют списки почтовой рассылки и группы новостей.

Эти средства очень похожи на электронную почту, но обеспечивают переход от связи «один к одному» к взаимодействию «одного со многими» и даже «многих со многими».

Когда поставщики программного обеспечения разобрались в преимуществах электронной почты, они обнаружили, что решение бизнес-процесса, объединенное с электронной почтой, будет более привлекательным для совместной работы всех типов. Возможности связи по электронной почте в сочетании с последовательностью операций бизнес-процесса, обеспечивающей передачу утверждений и обновлений запросов по электронной почте, составляют очень мощное решение для совместной работы.

Наконец, добавление группового календаря позволяет компании осуществлять планирование, управлять проектами и координировать действия сотрудников, гарантируя соблюдение сроков выполнения работ.

Видео «Инструменты совместной работы в пакете приложений Google Apps.»:

Синхронные

Решения для совместной работы в реальном времени, или синхронные, позволяют отдельным пользователям или группам мгновенно просматривать и редактировать информацию. Видеосвязь обеспечивает двусторонний и даже многосторонний видеообмен в реальном времени в группах для оперативной работы над проектами и контентом. В результате сокращается время доставки и устраняется задержка, связанная с ожиданием ответа по электронной почте.

В системах чата есть возможность быстро обсуждать работу в любое время и в любом месте. Объединяя видео и чат с системой поддержки принятия решений, вы можете ускорить поиск решений, проводить мозговой штурм, анализировать идеи, оценивать работу и голосовать, чтобы получить нужные ответы. Возвращаясь к SharePoint, мы осознаем, что продукт более не является ответом на все нужды, возникающие при совместной работе. Привлеките к делу Office 365, и вы получите решение, отвечающее требованиям как синхронного, так и асинхронного типа взаимодействия. Например, рассмотрев лишь несколько компонентов Office 365, можно увидеть, что некоторые службы охватывают оба типа совместной работы.

Office 365 прекрасно подходит для обоих случаев, поскольку располагает знакомыми и без труда реализуемыми функциями как синхронной, так и асинхронной совместной работы. Правильно подобрав инструменты для совместной работы, особенно такие, которые соответствует базовым требованиям вашей компании, принесет многочисленные преимущества.

Программы для удаленной работы

Основные преимущества

Итак, перечислим главные из них:

  1. Компания, проект, план или просто работа движутся вперед;
  2. Повышается гибкость взаимодействия групп сотрудников и компании;
  3. Компания пополняется молодыми и технически грамотными сотрудниками;
  4. Можно работать удаленно;
  5. Сотрудники быстрее входят в курс дела.

Выбрав инструменты для совместной работы, способные обеспечить истинное взаимодействие, достигается зрелость как инструментария, так и коллективного взаимодействия в целом.

Конечно, было бы упущением с моей стороны не обратить ваше внимание на Office 365. Достаточно взглянуть на возможности средства запуска приложений, чтобы убедиться, что этот продукт действительно становится одним из лучших для совместной работы внутри компании. Также, при отсутствии бюджета, имеет смысл попробовать решить поставленные задачи при помощи бесплатных версий TeamViewer, TeamLab, Teamtools и LEADERTASK.ⓂⒷ

 

Рубрика: Теория

Чеклист запуска сайта

Сколько можно сэкономить, сделав анализ сайта перед запуском, и что входит в чеклист запуска сайта? Сегодня поговорим о том, что стоит сделать, чтобы потом не тратить кучу денег и времени на исправление ошибок, допущенных из-за фальстарта.

Зачем делать аналитику перед созданием сайта? Самый распространенный вопрос и первая статья расходов, которую обычно хотят урезать. Почему этого делать нельзя? Давайте разбираться вместе! Из чего состоит анализ, что мы получим в результате?

Содержание статьи:

  1. Видение проекта;
  2. Портрет целевого потребителя;
  3. Анализ сайтов конкурентов;
  4. Структура будущего проекта.

Видение проекта

Результат — карта целей и задач, которые стоит учитывать при разработке нового проекта;

Портрет целевого потребителя

Для получения информации смотрим метрику, лучше и Яндекс и Google:

  • Демографические характеристики;
  • Интересы покупателей (важно обратить внимание на Аффинити-индекс, если он больше 100%, то интересы именно этой группы покупателей для нас будут важны);
  • Процентное отношение устройств даст нам информацию для решения, достаточно ли будет адаптивной версии или нужна мобильная версия сайта (но я бы рекомендовал обязательно делать с мобильной версией).

Чеклист запуска сайта

Мы должны ответить на вопросы:

  • Кто будет приходить на сайт?
  • Боль посетителей, какие у них проблемы?
  • Как решить их проблемы?

Все данные сводим в единую таблицу.

На этапе разработки проекта не стоит задачи ОТ и ДО проанализировать свой бизнес и провести полноценное огромное маркетинговое исследование.

На этом этапе стоит сделать анализ целевой аудитории ровно в той степени, которой достаточно для разработки сайта. Делайте кабинетный анализ из отрытых ресурсов: из статистики, с форумов, используйте отзовики и соцсети.

Чеклист запуска сайта: Анализ сайтов конкурентов

Смотрим ТОП-30 сайтов в поисковых системах и, при необходимости, пользуемся отраслевыми рейтингами. В результате получаем список хороших идей и, что важно, список неудачных идей, которых нужно избегать.

Видео «SEO аудит: 50 проверок»:

Структура будущего проекта

Используем метод прогрессивного джипега (автор метода Артемий Лебедев). Сначала накидываем общую структуру, затем уже детализируем. Учитываем все функциональные элементы, прописываем разделы, подразделы.

Такой чеклист запуска сайта и подход к работе позволит вам создать сразу работающий продукт, который учитывает все потребности потенциальных покупателей и экономит время и деньги на доработки после сдачи проекта. На практике «переделка» сайта обычно равна разработке нового, поэтому приходится платить дважды.ⓂⒷ

Рубрика: Теория

Расширить бизнес

Для того, что бы расширить бизнес, вначале нужно понять, где в нем скрыт масштаб. Для этого достаточно посмотреть на работу компании со стороны или расписать на бумаге её структуру. Очень быстро вы увидите те участки, которые вас ограничивают и мешают расти. Это называется эффектом «связанных рук».

Содержание статьи:

  1. Для понимания;
  2. Координаты успеха;
  3. 5 точек для роста компании.

Для понимания

Например, работа юриста заключается в изучении дел клиентов, общении с ними, назначении встреч, сборе информации, подаче документов в суды, поиске клиентов. Казалось бы, все это важно и необходимо, но как развязать себе руки? Очень просто: оставьте себе только те задачи, которые являются вашей ключевой компетенцией. В нашем случае — изучать дела клиентов и общаться с подзащитными, а остальное делегируйте.

Знаменитый Дж. Рокфеллер говорил:

«Я предпочел бы получать доход от 1 % усилий ста человек, чем от 100 % собственных усилий».

Расширить бизнес

Расширить бизнес: Координаты успеха

Большой бизнес не построить в одиночку, найдите себе правильных помощников. Затем оцените свою точку «А», свою основу, иначе построите колосса на глиняных ногах. Вот уровни:

  • Бизнес планируется, но не представляю, как все функционирует;
  • Представляю основные бизнес-процессы, но не знаю, как они взаимосвязаны;
  • Представляю все как систему, но еще не внедрил;
  • Частично внедрено;
  • Всё внедрено.

Есть две координаты масштабирования — вертикальное и горизонтальное. Вертикальное масштабирование — это работа по совершенствованию бизнеса:

  • Апгрейд продукта;
  • Улучшение уровня сервиса;
  • Внедрение скриптов продаж;
  • Увеличение среднего чека;
  • Обучение персонала.

Горизонтальное масштабирование — это увеличение количества:

  • Автоматизация продукта;
  • Открытие филиалов;
  • Увеличение ассортимента;
  • Поиск новых партнеров;
  • Развитие франшизной сети и т.д.

Видео «Как быстро поднять продажи и расширить бизнес»:

5 точек для роста компании

  • Маркетинг.

Интернет разрушил все границы и уже давно проник в нашу жизнь. Возможности маркетинга в сети неограниченные, каждый месяц появляются все новые и новые каналы. Вы можете выделять 10 % своего рекламного бюджета для того, чтобы тестировать новые каналы. И помните, что ваша клиентская база — это машинка по зарабатыванию денег. Развивайте свой социальный капитал в социальных сетях: рассказывайте про компанию и свой бренд, аккумулируйте вокруг себя аудиторию, потом продавайте ей. Смотрите на мир вокруг и мыслите нестандартно.

  • Масштабные продажи.

Если у вас еще нет отдела продаж, то обязательно создайте его. Постройте свою воронку продаж и начните её считать. Затем определяйте «узкое место»» воронки и увеличивайте конверсию проблемного этапа, потом расширяйте верхнюю часть воронки.

  • Упаковка и продажа франшизы.

Алгоритм масштабирования по франшизе прост. Сначала проведите аудит ваших конкурентов по продукту и продаже франшиз, на его основе сформируйте ценности вашей франшизы по сравнению с конкурентами, затем упакуйте их. Потом разработайте и опишите все процессы работы франчайзи и взаимодействия с вами, сделайте тестовый запуск. Наконец, оптимизируйте процессы и привлекайте новых партнеров.

  • Расширение ассортимента.

В первую очередь, нужно оценить весь рынок и вычислить, сколько продают конкуренты. После этого прописать несколько гипотез по расширению ассортимента и совершить тестовые продажи, а уже потом внедрять дополняющие продукты.

  • Развитие филиальной сети.

Сначала оцените целесообразность открытия филиалов — зачем они вам? Обычно филиалы нужны, когда есть свое уникальное производство, технология или рецептура. Обязательно нужна 100%-ная уверенность в качестве услуг, а также в марже и бизнес-модели.ⓂⒷ

А вы хотели бы расширить бизнес?

Рубрика: Теория

Бизнес-подарки

Скоро-скоро Новый год! Не буду расписывать все чудесности этого любимого многими праздника, я его тоже люблю. В том числе и за подарки. Подарки классно и дарить, и получать. Это эмоции. Как в таком случае дарить бизнес-подарки и монетизировать эмоции от их получения?

Содержание статьи:

  1. Приятная реклама;
  2. Чем позже — тем сложнее и дороже;
  3. Подумайте о получателях;
  4. Большая цена — не значит большая ценность;
  5. Слив бюджета;
  6. Дари добро.

Приятная реклама

В маркетинге эмоции должны работать! И даже самый индивидуальный предприниматель без штата маркетологов и пиарщиков задумывается о подарках для своих партнеров, клиентов, поставщиков и других небесполезных людей в бизнесе.
Ибо корпоративные подарки стали неотъемлемой частью бизнес-этикета, инструментом для укрепления отношений с клиентами и повышения лояльности к бренду.

И как бы мы ни лукавили, что просто хотим сделать партерам, клиентам приятно, поблагодарить за сотрудничество, любой нормальный бизнесмен, вкладывая средства в бизнес-подарки (промо-сувениры), преследует меркантильные цели. Правильно делает, ведь промо-сувенир — единственная реклама, за которую потребитель говорит «спасибо».

А посему не стоит халатно относиться к вопросу бизнес-подарков и ждать отдачи от подаренной коробочки конфет из ближайшего супермаркета, пусть даже и очень дорогих конфет. Позвольте дать несколько рекомендаций исходя из собственного опыта и общих наблюдений.

Чем позже — тем сложнее и дороже

В идеале, новогодние подарки так же, как и сани, лучше готовить летом. В крупных корпорациях этими вопросами вообще загодя занимаются, но это приятные исключения. Обычный отечественный бизнесмен вспоминает о необходимости подарков, когда повсюду загораются гирлянды и неотвратимость праздника ощущается всем организмом.

Самый срочный заказ на дизайн и изготовление новогодних корпоративных календарей у нас был 29 декабря, и заказчик был удивлен, почему ему не предлагают хоть бы десяток оригинальных вариантов дизайна для его бренда?

Итак, если вы не ищите легких путей — вам прямая дорога в очередь. Так как со второй половины ноября в типографиях и у дизайнеров начинаются авралы, цены и риски брака увеличиваются, выбор уменьшается. И чем дальше, тем страшнее. Как в сказке.

Видео «Деловые подарки. Искусство дарить»:

Подумайте о получателях

Наверняка некоторые сталкивались с проблемой, особенно при переезде, очищая полки шкафов, что кучу ненужных вещей и выбросить жалко (понимая, сколько это стоит), и захламлять новое помещение нет желания. Вместо лояльности к дарителю в эти моменты возникает чувство сожаления. А будучи руководителем или, как в моем случае, маркетологом, который представляет, сколько денег потрачено на эти «крутые» бизнес-подарки, уровень сожаления увеличивается кратно.

Не исключаю, что заказчик был в детском восторге, когда ему предложили сделать из хрусталя логотип его компании и уложить его в дорогую красивую коробку. Действительно, очень круто. И представляю, как недешево. Но! Что мне, получателю этого крутого подарка, с ним делать? Этот логотип даже не стоит на полке, он может только лежать в коробке. Или настенный логотип с подсветкой — кто-то наивно полагал, что получатель такого подарка повесит рекламу партнера, просверлив дырку в стене возле розетки, и уложит кабель-каналы, чтобы протянуть провода. И таких примеров немало. Старайтесь не дарить таких подарков, которые заставляют получателя заниматься сначала складированием, потом выбрасыванием.

Подумайте, с какой целью вы дарите подарок, какую реакцию ожидаете, тогда ваш бизнес-сувенир станет прекрасным маркетинговым инструментом.

Отсюда и следует следующее правило.

Большая цена — не значит большая ценность

Какая реакция у получателя дорогого, но бесполезного подарка? Скорее всего, такая:

«У дарителя много денег, и он не знает, куда их деть».

Такого эффекта, возможно, иногда и хотят достичь, когда есть необходимость убедить партнера в своей респектабельности и платежеспособности. Но зачастую заказчики подобных подарков таких целей не преследуют.

Хороший подарок обладает следующими характеристиками:

  1. Полезный;
  2. Оригинальный;
  3. Индивидуальный.

Если есть хотя бы одно из этих качеств, подарок имеет ценность, независимо от его цены. Идеальный вариант, когда у вашего подарка есть все три характеристики. Это прямо в десяточку!

Придумать такой вариант нелегко, зато выстреливает беспроигрышно и даже позволяет сэкономить финансы за счет идеи.
Оригинальный и полезный — также беспроигрышный вариант. Вау-эффект с продолжением. Запоминается и применяется. Кстати, оригинальным может быть не только подарок, но и способ его вручения.

Просто полезный подарок — тоже хороший вариант. В любом случае, даже если получатель не использует его сам, передарит своим сотрудникам или родственникам, но им будут пользоваться, и ваш логотип будет работать. Ручки, блокноты, календари, органайзер, вазы, кружки — в хозяйстве все сгодится. Осторожнее со скоропортящимися продуктами, такой подарок может не дожить до встречи с клиентом. Хорошо используются качественные складные ножи, портативные зарядные устройства для телефона, удобные домашние тапочки, пледы.

Бизнес-подарки

Бизнес-подарки: Слив бюджета

Не рекомендуется делать неоригинальные и бесполезные подарки. К этой категории я бы отнес брендированные елочные игрушки корпоративных цветов. Не самый дешевый, между прочим, сувенир, но из категории: «куда его теперь деть» и «лучше бы подарили деньгами».

Во-первых, жизнь этого подарка слишком коротка — несколько дней до Нового года, во-вторых, редко кто повесит этот сувенир на свою елку, так как ваши корпоративные цвета могут не вписаться в стиль, да и елка к моменту вручения подарка уже наряжена.
Менее провальное сочетание — оригинальный и бесполезный. В этом случае можете рассчитывать на эффект «Вау!» и запомниться. Корпорация «Яндекс», например, дарила сувенир лось-конструктор с названием «Наш.Лось» (поисковая система же!), очень прикольно и запоминаемо. И творческим бизнесменам даже понравилось, а вот «серьезным» предпринимателям не совсем понятны такие креативности. Ну и судьба этого лося — собирать пыль.
И даже индивидуальный подарок может быть бесполезным. Например, дорогие поздравительные адреса в коробках. Именные. Золотом выгравированные. Хотя тут дело вкуса, кому-то и это нравится, а помещение позволяет хранить такие экспонаты.

Дари добро

Филип Котлер в книге «Маркетинг 3.0» рекомендует потратить деньги, выделенные под бесполезные бизнес-подарки, на благотворительные цели. А далее уже в поздравлении красиво уведомить получателя подарка об этом. Идею давно прочитали, а вот применить опасались: поймут ли клиенты? И неожиданно оказались сами получателями такого подарка — наш руководитель получил из рук партнера рисунок с благодарностью от ребенка из детского дома за то, что он (наш руководитель) исполнил его мечту и подарил велосипед. Это выше, чем маркетинг. ⓂⒷ

А дарите ли вы бизнес-подарки своим клиентам и партнерам?

Рубрика: Теория

Экобонды

Тема сегодняшней статьи – экобонды. Мировой рынок, так называемых, «зелёных» облигаций в 2016-м году был на уровне около $ 95 млрд. По оценкам экспертов в этом году объем рынка перевалит отметку в $ 130 млрд. Потенциал данного направления, по данным международной некоммерческой организации Climate Bonds Initiative (СВI), занятой разработкой стандартов для нового финансового инструмента, оценивается в $ 100 трлн. Но это перспективы неблизкие: чтобы набрать миллиардные объёмы, экобондам понадобилось 10 лет. Первые выпустили Всемирный банк и Европейский инвестиционный банк и 2007 году. В том году, если опираться на оценку СВI, их суммарная эмиссия превысила $ 200 млрд.

Содержание статьи:

  1. Зелёное золото;
  2. Все оттенки зелёного;
  3. Стоит присмотреться.

Зелёное золото

В ноябре 2013 года экобонды выпустили столь солидные представители своих отраслей, как Bank of America Мегill Lynch (США), энергетическая корпорация EUK (Франция), оператор недвижимости Croup Vasakronan (Швеция).

В этом году за финансирование экологических программ взялась Apple и продала облигации на $1 млрд. со сроком погашения 10 лет с 3% годовых. Размещают их частные корпорации и правительства, муниципальные и региональные органы власти. На региональном уровне первым опробовал этот инструмент штат Массачусетс, а шведский Гетеборг эмитировал муниципальные облигации.

На сегодняшний день наибольшая часть таких облигаций эмитирована корпорациями — 43 %, муниципалитетами – З8 %, коммерческими банками — 12 %. Заметным эмитентом, которого можно отнести к государственным финансовым институтам, является Agricultural Bank of China c 3 % облигаций.

Экобонды

Все оттенки зелёного

После игр с ипотечными бумагами и появления таких странных видов заимствований, как пандемические, логично возникает вопрос: не являются ли экобонды своеобразным способом привлечь средства инвесторов под прикрытием модного тренда? По типу исламских облигаций, которые от обычных отличает разве что формальное обязательство не направлять средств от их продажи на финансирование азартных игр или производства алкоголя?

Теоретически — нет, ведь документарная практика для официально обращающихся на бирже бумаг и предполагает публикацию так называемой отчётности о воздействии. В это понятие включаются виды отчётов, где определяется уровень влияния инвестиций на окружающую среду.

Однако не во всех отраслях можно чётко определить «зелёный эффект», чем, вероятно, и будут пользоваться заемщики, заинтересованные исключительно в привлечении средств. Самыми прозрачными направлениями можно считать проекты строительства энергоэффективных домов или объектов возобновляемой энергетики.

В случае «зелёных» (а не спекулятивных или «условно зелёных») инвестиций важно понимание контекста вложений в плане их последствий. Представим себе заимствования для переоснащения работающего на ископаемом топливе предприятия, которое планирует установить энергоэффективное оборудование и снизить выбросы. Заявленные чистые цели могут привести
к антиэкологичным результатам, когда внедрение новых технологий снизит количество выбросов, но одновременно приведёт к повышению конкурентоспособности и расширению этого или смежных «грязных» производств. В данном случае заимствования будут лишь формально «зелеными», а по сути — каналом кредитования цепочек устаревающих технологий с высоким уровнем парниковых выбросов.

Чтобы ограничить подобные ответвления, СВI формулируют стандарты выпуска и отчётности под экобонды. С учётом того, что некоторые эффекты могут быть отложенными во времени, организация работает над созданием согласованных и однозначно трактуемых групп показателей.

Зелёные облигации

Экобонды: Стоит присмотреться

В 2012 году был выпущен стандарт «Климатические облигации», а в 2014-м появились Принципы зелёных бондов (GВР). В первом полугодии текущего года экобондов было выпущено на $ 51,3 млрд., в том числе сертифицированных климатических облигаций — на $ 6,5 млрд., маркированных «зеленых» облигаций $ СВI 44,8 млрд., маркированных бондов, не соответствующих определениям СВI (исключены из выпуска 2017 года), — на $ 32,6 млрд.

Сегодня абсолютным лидером рынка является Евросоюз, страны которого эмитировали климатических облигаций более чем на $ 30 млрд.; в США – на $ 20 млрд.; Азиатско-Тихоокеанский регион приближается к $ 10 млрд.

У нас же только присматриваются к этому инструменту. По всей видимости, именно «чистая энергетика», как самая экологически и финансово понятная сфера, может стать первой точкой приложения открывающихся возможностей инвестирования.ⓂⒷ

Рубрика: Теория

«Додо Пицца»

Российский бизнесмен Фёдор Овчинников – основатель крупнейшей в РФ сети пиццерий «Додо Пицца». Успешный бизнесмен согласился ответить на вопросы нашего издания по e-mail и поделиться своим опытом.

Содержание статьи:

  1. О первом бизнесе;
  2. Об опыте;
  3. О компании;
  4. О новых идеях.

О первом бизнесе

Сначала ты работаешь на репутацию и контакты, а потом они работают на тебя. Но когда предприниматель, не имея опыта и деловой репутации, сразу же хочет привлечь большие деньги, это невозможно. Сейчас для меня найти миллион долларов для запуска нового стартапа не проблема, а в 2006 году, когда я только начинал бизнес, все банки смеялись надо мной и не хотели давать мне денег. В результате свой первый бизнес я начинал на деньги, которые брал на ремонт квартиры. Для открытия первого магазина мне понадобилось 600 000 рублей. Когда брала свое начало «Додо Пицца», у меня тоже не было денег. Так как первый бизнес разорился. Но удалось привлечь инвестора.

Об опыте

Когда я начинал бизнес в сфере общественного питания, я не умел готовить.

Лучшее блюдо, которое я мог сделать, — это яичница. Я поехал в Санкт-Петербург и месяц отработал на линейных позициях в ресторанах быстрого питания, для того чтобы понять бизнес-процессы, увидеть их изнутри. У японцев это называется «поход в гембу».

Видео «Додо Пицца | Презентация для инвесторов»:

«Додо Пицца»: О компании

«Додо Пицца» — компания-киборг, которая одновременно является и IT и не IT-компанией. Так как IT для нас является неким средством производства. Наша задача — оцифровать все бизнес-процессы. Что такое наш продукт для розничных клиентов?

Это некий комплекс услуг, состоящий из вкусной пиццы и классного сервиса. Это множество микропроцессов, которые повторяются изо дня в день. Наша система должна контролировать эти процессы. И их нужно каким-то образом контролировать. Современные технологии, интернет в частности, позволяют связать воедино все процессы и включенных в них людей.

Для примера: сегодня мы можем измерить уровень счастья своих сотрудников. У каждого из них есть в Сети личный кабинет, который позволяет составлять свой рабочий график, удаленно общаться с руководителями, оставлять комментарии о степени удовлетворенности своей работой. Таким образом, мы можем видеть, что у нас, например, в Самаре в пиццерии сотрудники счастливы, а в Новгороде нет.

Кроме того, сейчас мы внедряем игровую мотивацию на кухне, чтобы сотрудникам было интересно делать пиццу быстро. Они будут зарабатывать за это баллы, соревноваться с другими пиццериями.

Додо Пицца

О новых идеях

Безусловно, нужно доверять людям. Это выгоднее. Гораздо выгоднее. Но при этом, конечно, нужно создавать систему контроля, систему, когда в принципе украсть невозможно. И не идти ни на какие компромиссы.

Приведу пример. У нас в компании можно ошибаться. Признавать ошибки — прекрасно, ведь на них учатся. Если начать наказывать за ошибки, их будут скрывать. Но при этом мы говорим, что ошибаться не страшно, главное — не врать. Но если сотрудник соврал, обманул, мы не пойдем ни на какие компромиссы. И люди понимают, что цена обмана слишком велика. ⓂⒷ

Сохранить

Сохранить

Рубрика: Теория

Настоящий лидер

Настоящий лидер это человек, который сразу выделяется среди других. Его нельзя ни с кем спутать и невозможно не заметить. Лидер — это особая харизма, которая, кажется, дается человеку с самого рождения. Но, на самом деле, это не совсем так. Если присмотреться хорошенько, то лидерская харизма состоит из вполне определенных качеств и способностей, которые при желании может развить в себе каждый. Предлагаем вашему вниманию некоторые из них.

Содержание статьи:

  1. Способность вдохновлять;
  2. Коммуникабельность;
  3. Стрессоустойчивость;
  4. Активность и креативность;
  5. Системное мышление;
  6. Перспективное видение;
  7. Готовность к риску.

Способность вдохновлять

Умение поощрять и признавать вклад каждого члена команды, мотивировать и настраивать на новые решения, но так, чтобы это не шло вразрез с текущей работой команды, — основная задача лидера.

Коммуникабельность

Постоянные требования и критика, которыми злоупотребляют многие современные руководители, создают барьер между руководством и командой, что не очень хорошо отражается на показателях. Поэтому настоящий лидер должен быть в меру строгим, держать с сотрудниками дистанцию, чтобы избежать панибратства, однако при этом всегда быть в курсе того, что беспокоит команду в данный момент. Настоящий лидер умеет найти подход к любому сотруднику, четко и дипломатично объяснить суть задач, разрешить конфликты различной степени сложности.

Настоящий лидер

Настоящий лидер: Стрессоустойчивость

Умение работать под давлением — важная черта лидера любой команды. Так или иначе, в любом деле случаются сбои, застои, и лидер — это тот человек, который первым должен подхватить штурвал тонущего корабля. Также необходимо учитывать, что лидерская позиция предполагает более высокие психологические нагрузки, чем другие позиции команды.

Активность и креативность

Важные умения лидера — способность не стоять на месте, все время осваивать новые горизонты, развиваться. Изобретать новые способы и подходы к старым проблемам и задачам и все время подпитывать команду свежими идеями.

Системное мышление

Это — основа мыслительной деятельности лидера. Лидер, не способный мыслить системно, может допускать грубые ошибки в принятии решений и увести команду не в том направлении. Системное мышление — это умение увидеть целое, спрогнозировать события и предусмотреть риски. Проработав вопрос осмысленно и системно, вы получите больше шансов предугадать развитие событий, даже не обладая способностями экстрасенса.

Видео «Пять признаков того, что перед вами настоящий лидер»:

Перспективное видение

Лидер, который ведет за собой команду, просто обязан представлять конечную точку этого путешествия и быть последовательным в своих действиях. Команда идет за тем, кто точно представляет свою цель и знает, как к ней приблизиться. Причем как в ближайшей перспективе, так и в отдаленной.

Готовность к риску

Джон Кеннеди цитата

Настоящий лидер — это человек, способный рисковать продуманно и прогнозировать риски.ⓂⒷ

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Рубрика: Теория

Шеринговая экономика

Шеринговая экономика, или экономика совместного потребления, — понятие, известное лишь небольшому кругу людей, хотя человек отчасти живёт  по «таким понятиям» с момента первого своего обмена с другим человеком. В перспективе философия совместного потребления может сменить философию сверхпотребления. Этот процесс уже создал рынок шеринга, который способен вырасти до оборотов в триллионы долларов.

Содержание статьи:

  1. Коэффициент полезного действия;
  2. Выбор миллениалов;
  3. Нам подходит;
  4. Манна поднебесная;

Коэффициент полезного действия

Суть шеринга — в максимально эффективном использовании ресурсов: обмене по принципу win-win и предоставлении чего-то ненужного в пользование другим на постоянной или временной основе.

Автомобиль может везти не только своего владельца, а еще пару его соседей. Если соседи компенсируют часть затрат на бензин, это будет выгодно для всех, а «коэффициент полезного действия» машины будет выше. Этот же принцип касается любых других предметов быта, инструментов, техники, которые вне промышленного производства, как правило, используются лишь малую долю времени.

Шеринг может просто компенсировать расходы владельца вещи, но может быть и бизнес-моделью фирмы, когда некий ресурс приобретается сознательно, чтобы его потом по частям (или по времени) продавать нуждающимся, прокат велосипедов, аренда коляски, комиссионный магазин, совместная аренда жилплощади — все это шеринговая экономика. Точнее, один из её элементов.

«Делиться» таким образом человек научился давным-давно, но о шеринговой экономике мы говорим только сейчас. Причины в том, что ранее процесс поиска «партнера» для совместного потребления был довольно затруднительным и растянутым во времени. Стоит ли говорить об экономии на проезде на работу, если вы вынуждены полчаса или час тратить на поиск подходящего варианта? Развитие интернета и в частности социальных сетей сделало такой поиск быстрым и удобным, а шеринг — массовым.

Экономика совместного потребления

Выбор миллениалов

Uber — один из классических примеров такой экономики. Хотя значительная часть водителей в нашей стране профессионально «таксует» в рамках этого стартапа, компания всё же фокусируется на обычных владельцах авто, готовых в свободное время помочь другим и подзаработать. BlaBlaCar в этом смысле мало чем отличается от глобального сервиса Uber. Таксисты и другие традиционные перевозчики оказываются не у дел, проигрывая в цене, качестве и удобстве доступа к услуге, оттого и встречают подобные стартапы довольно агрессивно.

Мы не зря упомянули транспорт в контексте совместного потребления уже дважды. И на данный момент, и в прогнозах именно транспортные площадки, такие как Uber, остаются самыми прибыльными в шеринговой экономике Европы. Также в тройке лидеров на ближайшие годы онлайн-сервисы по поиску-предоставлению различных разовых услуг и аренде жилья, долго- и краткосрочной.

Другие популярные стартапы помогают брать кредиты не у банков, а на горизонтальном уровне — у более обеспеченных пользователей; находить попутчиков для путешествий; питаться у кого-то дома вместо ресторанов и кафе.

Экономика совместного потребления идет на смену правившим в XX веке перепроизводству и сверхпотреблению. За прошедшее столетие производилось слишком много товаров, которые приходилось навязывать покупателю. Но потребитель не мог скупить всё, как не мог и физически воспользоваться всем купленным.

Нам подходит

В 2016 году Робин Ли, исполнительный директор китайского поисковика Baidu, отметил, что шеринговая экономика подходит китайскому социалистическому «этосу», то есть нраву, характеру. Действительно, в ней есть нечто от левацких коммун: в упрощённой модели получается, что имущество принадлежит всему обществу, а отдельные индивиды им пользуются «по потребности».

С другой стороны, у шеринговой экономики много черт, присущих обществу капиталистическому, со свободным рынком: клиенты платят за тот или иной объект только во время пользования, экономя на его приобретении, значит, могут накапливать капитал и вкладывать его в иные сферы.

Однако на Западе шеринг прижился в основном среди миллениалов и схожих по духу представителей старших поколений, предпочитающих меньшие траты при меньших заработках большим расходам и погоне за достатком. Согласно исследованию GfK в Германии, люди до 30 лет более открыты этим принципам, чем поколение 60+ (60 % против 30 %).

Видео «Экономика совместного потребления»:

Шеринговая экономика: Манна поднебесная

Как раз в Китае шеринг стал модой, поддержанной и государством, и местным бизнесом. Washington Post пишет, что в Китае теперь можно арендовать не только велосипеды, но и зонты, стиральные и сушильные машины, мячи, до недавнего времени — индивидуальные места для сна… Не всё идёт гладко, но китайские товарищи полны оптимизма, а правительство поощряет «социалистический» тренд. В Поднебесной оценивают рост отрасли за прошлый год более чем па 100 % (около $ 500 млрд оборота) и прогнозируют, что шеринговые сервисы будут составлять 10 % ВВП уже к 2020 году.

В Европе шеринг не имеет идеологической поддержки, но тоже широко распространён (правда, с некоторыми отличиями, так как европейцы могут себе позволить в быту несколько больше). Так, 4 миллиона немцев регулярно пользуются каршерингом — краткосрочным прокатом авто; через Bringwasmit возят по заказу товары или сувениры из стран, в которых путешествуют; через Happy Тгee арендуют пушистые ёлки к Рождеству, после чего отправляют их на весь год назад в питомник.

PricewaterhouseCoopers прогнозируют, что в Европе к 2025 году транзакции по основным направлениям шеринговой экономики — финансовым, жилищным, транспортным и другим профессиональным и непрофессиональным услугам — составят 570 млрд евро. Такой взлёт от нынешних 28 млрд евро делает рынок шеринга крайне привлекательным для бизнеса: в отличие от накатанных отраслей, здесь ниши ещё не заполнены.ⓂⒷ

Рубрика: Теория

Планшет для работы

Планшеты уже обладают достаточными ресурсами для того, чтобы не только развлекать, но и выполнять рабочие задачи. Конечно, уж совсем на равных «таблетки» с ноутбуками пока что тягаться не могут, но уже почти догоняют по функционалу старших братьев. Как подобрать планшет для работы?

Содержание статьи:

  1. Уже не игрушка;
  2. Для работы лучше посильнее;
  3. Выручат всегда;
  4. Сплошной плюс;
  5. Почти лэптоп;
  6. Сдуваем пылинки.

Уже не игрушка

Мы привыкли к тому, что планшет — это не более чем игрушка. Мало кто возлагает на «таблетку» важные обязанности, предпочитая использовать ее как дополнение к смартфону или временный заменитель ноутбука. И неудивительно: крупный экран априори располагает к тому, чтобы эксплуатировать, прежде всего, мультимедийные функции, серфить в интернете и соцсетях, читать книги. Тем не менее, некоторые пользователи приобретают планшет для работы, а не для развлечений.

«Каждый день у меня несколько встреч с клиентами и партнерами, переговоры, презентации. Таскать с собой ноутбук неудобно, так как мой лэптоп довольно увесистый и с рабочего стола практически никуда не уезжает. Поэтому год назад я купил планшет, который чудесно справляется с рабочими обязанностями, без проблем живет без подзарядки с утра до вечера и не занимает много места», — рассказывает Сергей, разработчик IT-решений для АПК.

Планшет для работы

Для работы лучше посильнее

Выбор огромен, так что подобрать планшет для работы, исходя из ваших задач, – вполне реальное дело.

Десятки брендов, сотни моделей на любой вкус и кошелек. Ценники на «таблетки» начинаются где-то с отметки в 55 $. Но вполне логично, что аппарат за такую цену не удовлетворит запросы взыскательного пользователя. Минимальная стоимость накладывает на возможности устройства существенные ограничения.

Главный недостаток дешевых планшетов — крошечный и некомфортный для длительной работы экран. Семь дюймов для более-менее серьезных манипуляций — откровенно мало. А если вспомнить, что такой экран помимо урезанной диагонали «радует» блеклой TN-матрицей с разрешением в лучшем случае 1024×600 точек, то станет ясно — глаза начнут уставать очень быстро.

Кроме того, в качестве процессора в бюджетных планшетах производители без зазрения совести по-прежнему ставят устаревшие MediaTek серии 83хх, а иногда и совсем уж тормознутые Rockchip и Allwinner. Оперативной памяти — не больше 1 Гб, что еще больше усугубляет ситуацию.

Вот и неудивительно, что желание сэкономить оборачивается для владельца гаджета разочарованием: устройство работает крайне медленно и при запуске двух-трех приложений одновременно (например, браузера, текстового редактора и «читалки») погружается в кому. Автономность тоже оставляет желать лучшего. Если планшет под нагрузкой проживет больше 2-3 часов — это будет достижением.

Так что приобретение гаджета за «мало денег» имеет смысл разве что для того, чтобы он выполнял роль GPS-навигатора, принимал электронную почту, давал доступ к банковскому счету посредством онлайн-банкинга и хранил какие-то рабочие документы. В принципе, такого функционала может оказаться достаточно для курьера или торгового представителя. На большее такого планшета все равно не хватит.

Планшет для работы: Выручат всегда

Планшеты с оптимальным соотношением технических характеристик и производительности находятся в ценовой категории от 115 $ и до 230 $. Это крепкий «средний класс», который без особых потуг вытянет на своих плечах большинство текущих задач и не поперхнется ресурсоемкими приложениями.

Причем это уже не только откровенный нонейм с труднопроизносимыми названиями (Ainol, cStar, Gazer, Jeka, Senkatel), но и продукты вполне зрелых производителей, которые трудятся на поприще планшетостроения уже не первый год (Prestigio, Acer, Impression, Huawei).

«Середнячки» тактильно приятнее, чем их дешевые аналоги. Прежде всего, благодаря более качественному корпусу из пластика или металла. Экран у них обычно защищен каленым стеклом Gorilla Glass или его аналогом, что добавляет устройству прочности и улучшает эргономику. Дисплей диагональю от 8 до 9 дюймов ощутимо повышает удобство общения с гаджетом. Причем даже за такую цену встречаются планшеты с разрешением экрана 1920×1080 или 2048×1536 (2160×1440), что нивелирует эффект «зерна», и глаза при длительной работе с устройством практически не устают. Ассортимент процессоров довольно богатый. От чипсетов Intel Atom и Qualcomm Snapdragon и до Samsung Exynos. Это не самые топовые решения, но большинство пользователей, используя подобный планшет для работы, не ощутит никакого отторжения. Хотя, если гаджет окажется в данной ценовой категории оттого, что он 2015-2016 модельного года, то не исключено, что внутри окажется один из флагманских процессоров прошлого сезона, который не устареет морально еще минимум пару лет.

Выбор планшета для работы

Сплошной плюс

Из приятных дополнений в «таблетках» среднего класса — наличие ЗG-модуля (не во всех моделях, конечно, но во многих), который дает возможность быть на связи везде, где есть GSM-покрытие, датчик отпечатка пальца, разъем под карту памяти. Как и в смартфонах, в планшетах зачастую установлены две камеры: фронтальная и тыльная. Качество снимков, правда, обычно плохонькое. Но для видеозвонков или фотографирования документов их будет достаточно.

Радует и емкость аккумулятора: она достигает 4000-6000 мАч. Поэтому под интенсивной нагрузкой устройство спокойно продержится 5-6 часов, а в умеренном режиме эксплуатации — и все 10 часов.

Так что, подобный гаджет можно запросто нагружать. Он и минимальные офисные задачи осилит (почту, онлайн-банкинг, бухгалтерский софт), и с не особо тяжелым мультимедиа справится (с демонстрацией презентаций и видеороликов, например).

Нередко отдельно к планшетам продаются внешние клавиатуры. Как Bluetooth, так и подключаемые через microUSB. Цена аксессуара — от 11 $ до 60 $. Разумеется, такой комплект не во всех ситуациях удобен, да и лишний аксессуар носить с собой не каждый захочет. Но в то же время, писать письма или заполнять документы все-таки комфортнее с «живой» клавиатуры, а не с экранной.

Видео «Демонстрация работы офисных программ на планшете Windows»:

 

Почти лэптоп

Планшет для работы за 550-1000 $ (бывает, кстати, и дороже) по идее сможет полностью заменить неплохой ноутбук. За такие деньги производители предлагают устройства с максимальными характеристикам и длительным сроком жизни.

И покупатель в данном случае платит не только за ядра и гигабайты, но и за поддержку (регулярные обновления операционной системы вместе с исправлением ошибок), а также за бренд, так как в верхней ценовой категории толпятся в основном производители с именем и репутацией: Apple, Samsung, Microsoft, VAIO (подразделение Sony, которое отвечало за производство ноутбуков и ПК, было продано в 2014 году японскому инвестфонду).

Причислить топовые планшеты к ноутбучной братии позволяет и тот факт, что они зачастую продаются в тандеме с клавиатурой, которая существенно упрощает серфинг, общение в соцсетях и мессенджерах, набор текстов. Да и дисплей — это уже не куцые 8-9 дюймов, а по сути лэптопные 10-13 дюймов, которые сразу же увеличивают перечень сценариев использования планшета. Тот же Microsoft, например, позиционирует устройства линейки Surface именно как «2 в 1». В эту же когорту входят и старшие модели Lenovo Yoga, которые считаются чем-то средним между планшетом и ультрабуком.

Даже внутренняя начинка не уступает той, что можно встретить в компьютерах. Процессоры — Apple А9х/ А10х, Intel Core i3/i5/i7, NVidia Tegra. И никаких MediaTek и Snapdragon! Оперативной памяти — 2-4 Гб, а иногда и все 8 Гб, встроенной — от 128 до 512 Гб, беспроводные модули — 3G, wi-fi и Bluetooth. При этом аккумулятора объемом от 6000-7000 мАч, как уверяют производители, должно с запасом хватить на 10-15 часов работы.

С такими-то возможностями грех не использовать планшет по максимуму. У гаджета явно не будет особых сложностей с запуском увесистых программ по ЗD-дизайну и программированию, бухгалтерского софта и CRM-систем. Кроме того, габариты дисплея позволяют комфортно проводить презентации, сеансы видеосвязи, выводить изображение и видео через HDMI-разъем на большой экран либо использовать гаджет как проектор.

Мощный планшет для работы

Сдуваем пылинки

Самая распространенная неприятность, которая приключается с планшетами — это механические повреждения. В силу значительно большего чем смартфон размера «таблетку» проще разбить, чем-то придавить, поцарапать. Наиболее слабое место — дисплей. В дешевых моделях он, как правило, защищен пластиком, который не только легко покрывается царапинами и затирается, но и трескается даже от небольшого давления. Ну а падение на асфальт для такого экрана и вовсе равносильно смерти. При этом его замена будет стоить практически как новое устройство.

Хотя и хваленая Gorilla Glass тоже не панацея. На просторах Интернета можно найти массу отзывов, где обладатели гаджетов демонстрируют разбитую и испещренную трещинами «гориллу». Поэтому, покупая планшет для работы, следует сразу позаботиться о защите, наклеив на экран стекло и облачив сам аппарат в чехол. Да, возможно он утратит часть своего шарма и привлекательности, зато прослужит гораздо дольше.

Немало проблем доставляют пользователям разъемы, которые из-за регулярного механического воздействия со временем изнашиваются и в итоге отказывают. Хуже всего, когда умирает microUSB, так как он, по сути, служит единственным связующим звеном с внешним миром: для зарядки, для подключения flash-накопителей или клавиатуры. Кстати, именно по этой причине стоит приобретать планшеты с официальной гарантией, потому что тогда ремонт вышедших из строя элементов будет бесплатным.

Не все гладко у планшетов и с оптимизацией ПО. Особенно этим грешат недорогие аппараты. Их производители попросту не имеют того штата специалистов, задача которых заточить операционную систему под конкретную модель. Отсюда нестабильная работа, разнообразные «глюки» и активный «жор» батареи. Кроме того, если планшет снабжен крупным дисплеем, могут быть проблемы с внешним софтом, который не адаптирован под параметры экрана. А это означает, что пользователь не получит доступа ко всем функциям программы или не сможет работать с ней в принципе.ⓂⒷ

Сохранить

Рубрика: Теория

WIX или WordPress

Вы задумываетесь о построении сайта для бизнеса и не знаете, на какой платформе его строить? Предлагаю сравнить две самых популярных платформы. Итак, WIX или WordPress?

Содержание статьи:

  1. Удобство и простота;
  2. Гибкость системы;
  3. Вывод.

Удобство и простота

Неоспоримое преимущество WIX в том, что можно очень быстро получить результат. Система проста и интуитивно понятна, и даже человек, далекий от мира высоких технологий, легко построит простой сайт. С сайтом на WordPress придется повозиться, и желательно поручить это опытному разработчику.

Создание новых страниц и занесение материала на WIX не составляет труда, с WordPress придется познакомиться и немного поучиться, чтобы самому поддерживать сайт.

WIX или WordPress

WIX или WordPress: Гибкость системы

Существует множество шаблонов как для WIX так и для WordPress. Однако, один раз выбрав шаблон, WIX не позволяет его изменить. В WordPress нет таких ограничений. Изменение шаблона, подгонка его под нужды клиента — тут WordPress гораздо удобнее.

По сути сайт на WIX является бесплатным, но … для того, чтобы убрать рекламное сообщение в верхней и нижней части сайта, а также привязать сайт к своему доменному имени (обычно адрес сайта на WIX выглядит так username.wix.com/sitename.) придется платить деньги.

Сайт на WordPress изначально подразумевает оплату доменного имени и хостинга. Но, если вас по каким-то причинам не устраивает хостинг, вы легко можете его поменять, тогда как WIX диктует свои условия и никуда уйти вы не сможете (представьте себе встроенный шкаф — одежду (свои материалы) вы заберете, но сам сайт целиком не сможете перенести).

Касательно продвижения: продвигать можно любые сайты, но сайт на WIX продвигать гораздо сложнее.

Видео «Wix vs WordPress — Which Website Builder is Better»:

Вывод

Если вам нужен сайт очень срочно, и вы не готовы вкладывать средства в построение, то оптимальное решение — сайт на WIX.

Солидный, динамичный сайт, отвечающий всем требованиям заказчика — WordPress.

Лично я для себя даже не ставлю вопрос в выборе между WIX или WordPress. Все преимущества, которые на первых порах дает простота управления сайта на WIX, очень быстро нивелируется, когда вы захотите начать продвигать свой сайт. Если же вы хотите создать нечто менее-более серьезное, то в сторону конструкторов типа Ucoz и WIX советую даже не глядеть.ⓂⒷ

Есть еще вопросы? С удовольствием помогу вам определиться с выбором.

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить